山东
2024年，滨城区综合行政执法局积极探索创新“城市管理进社区”工作模式，以“让社区更美，让群众更满意”为目标，围绕“城市是我家，我要守护他”主题，以党建核心引领服务多元化，倾听群众需求，解决群众困惑，推进城管力量再下沉，执法、服务再前移，使城市管理工作更加贴近市民生活。
以党建为抓手，解决群众困惑。滨城区综合行政执法局以党建为统领，打造“红色城管服务＋”城市管理进社区党建品牌，实施班子成员、工作人员包街道工作机制。党建引领机制完备率100%。同时以机关党建品牌打造为契机，各街道城市管理执法人员、网格员、社区工作人员、社区志愿者深入一线开展活动，解决群众困惑。截至目前，开展主题活动36次，开展生活垃圾分类、法律知识宣传等系列宣传活动15次，发放宣传资料2300余份。
以服务为举措，回应群众诉求。滨城区综合行政执法局坚持问计于民、问需于民，与社区居委会、社区志愿者、物业服务企业等联手搭建议事渠道，建立进企业、进店铺、进学校、进小区“四进”矛盾化解工作机制。截至目前，办理市长热线3053件，处理城市管理热线问题102个，同时，结合群众需求，更新“便民服务地图”点位，设置应季瓜果零售点38处，便民维修点32处。
以执法为手段，处理群众难题。为有效维护社区公共空间秩序和群众公共利益，滨城区综合行政执法局依据法律法规，结合社区服务，持续在社区、居民小区开展城市管理类执法工作，及时处理市民投诉的违法建设、废旧“僵尸车”占道、油烟污染等案件。强化沿街“十乱”整治力度，截至目前，办理渣土违规运输、违法建设、夜间施工类等类型案件98件，规范违停车辆140余辆，清理流动摊贩1204次，治理占道经营381处。
记者 刘萍 通讯员 毕艺琳
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