洁柔护理液广告引争议！中顺洁柔：非公司产品，起诉侵权企业

近日一则关于宣传“洁柔”女性私处护理产品的广告视频引起争议，广告宣称“（女性私处）不好看就用它，老公已经三天不让我出门了”等，在流传图片中，产品包装上印有“洁柔”标志。

8月31日，中顺洁柔（002511.SZ）发布声明称，上述产品并非中顺洁柔官方产品，市面上直接使用洁柔商标的洗衣液等洗护类产品都不属于公司旗下产品。中顺洁柔表示，针对众多侵权案件，公司已在相关人民法院依法提起民事维权诉讼，受案人民法院正在审理之中。

“洁柔”护理液广告引争议

目前相关账号已查询不到该视频

南都湾财社记者注意到，此次让中顺洁柔官方下场辟谣系因一则被质疑低俗擦边的广告视频。该广告视频截图显示，头像写有“洁柔”字样的社交平台账号在视频中推广一款“洁柔”女性私处护理液产品，并且配有文案“（私处）不好看就用它，老公已经三天不让我出门了”等。该广告文案随即被质疑低俗、打擦边球。

8月31日，南都湾财社记者从中顺洁柔方面得知，涉事平台账号为“洁柔旗舰店私处护理专场”。同日，记者查询该账号，没有查询到相关的视频。

目前，该账号有超40万粉丝，账号介绍洁柔为专注女性健康33年的老国货品牌，账号销售男士、女士私处护理产品以及内衣内裤洗衣液，单瓶售价在19.9—39.9元不等。该旗舰店客服告诉南都湾财社记者，其产品品牌为洁柔，有正品保证。但对于该账号是否发布涉事视频等问题，客服没有回应。

此外，该账号曾发布“洁柔品牌33周年庆典”视频，视频显示，举办时间为2023年7月，相关企业为广东佰晟投资实业有限公司和洁柔日化用品（中山）有限公司。

中顺洁柔声明：

“洁柔”洗护液并非中顺洁柔产品

已对侵权企业提起民事维权诉讼

8月30日，中顺洁柔纸业股份有限公司发布声明称，公司曾在2022年、2023年都分别发过声明，明确目前市场上出现的“洁柔”家清产品并非公司授权生产销售。

但中顺洁柔称，公司仍持续接到用户混淆误认的反馈，其中包括但不限于私密洗、内衣洗、牙膏、洗衣液、洗衣粉等产品。其中部分用户对于上述产品的广告宣称文案合规性和产品质量提出质疑，并强烈要求公司维护自身合法权益。

中顺洁柔表示，公司与生产销售“洁柔”家清产品的单位均无任何法律关系和合作关系，这些单位包括但不限于：中山佰晟投资实业有限公司（曾用名广东佰晟投资实业有限公司）、洁柔日化用品（中山）有限公司、洁柔日化用品（广州）有限公司、洁柔国际日用品（广州）有限公司、广州洁柔国际控股有限公司等及其委托的生产厂家和销售商。

中顺洁柔指出，上述企业利用“注册商标的形式外衣”有组织、有分工地在“洗衣液、洗发水、沐浴露、香皂、去污剂、洗衣粉、洗手液、洗衣凝珠、牙膏”等诸多清洁类产品上大规模使用与公司商标高度相似、难以区分的“洁柔”标识，并登记注册使用含有“洁柔”文字的企业商号，其行为既造成了消费者及社会公众持续不断混淆或被误导，更是严重伤害了公司“洁柔”品牌权益，严重干扰了企业的正常发展。

在声明中，中顺洁柔表示，针对前述现象，公司已在相关人民法院依法提起民事维权诉讼，受案人民法院正在审理之中。

并非首次因“洁柔”闹乌龙

天眼查显示，此次多家被中顺洁柔控诉侵权的企业拥有多个含有“洁柔”字样的商标，中山佰晟投资实业有限公司成立于2013年，全资控股洁柔日化用品（中山）有限公司。

这并非首次因“洁柔”商标闹出乌龙。南都此前报道，去年11月，国家市场监管总局曾发布30种产品的质量抽检结果，其中1批次标称洁柔日化用品（广州）有限公司生产的“洁柔·内衣清洗原液”不合格。同年12月6日，中顺洁柔发布声明称，该不合格产品并非公司生产，与公司无任何关联。

天眼查显示，洁柔日化用品（广州）有限公司与上述公司并无关联。8月31日，洁柔日化用品（广州）有限公司运营的账号客服告诉南都湾财社记者，该公司销售的洁柔洗护清洁与洁柔纸巾（中顺洁柔）是同一个“洁柔”品牌，但不是同一个公司。

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今年二季度亏损进一步扩大

近五年纸巾毛利率整体下滑

中顺洁柔创始人邓颖忠从1979年便开启创业历程，2010年其在深交所上市，成为国内首批A股上市的主营生活用纸企业。

今年上半年，中顺洁柔营收同比下降14.17%至40.21亿元，归母净利润同比增长3.66%至8758.26万元，扣非净利润同比减少6.51%至6889.63万元。不过值得注意的是，连续四年，中顺洁柔第二季度利润都持续下滑，今年表现为亏损进一步扩大。

中顺洁柔在2019年、2021年、2023年相继进军卫生巾、新生婴儿护理、成人失禁护理等赛道，今年推出“洁仕嘉”洗衣液品牌，并称未来继续开拓家居清洁领域业务。

南都湾财社记者注意到，据中顺洁柔官方账号此前发布的内容，旗下“洁柔”品牌主要是干巾和湿巾等纸类产品，而洗护品牌（包括洗衣液、内衣洗衣液、洗袜液等）为“洁柔洁仕嘉”，一次性用品品牌为“洁柔舒小可”，卫生巾品牌为“洁柔朵蕾蜜”。

不过，着力布局多条增长曲线的中顺洁柔，目前主要营收还是依靠生活用纸。今年上半年，生活用纸板块营收占比高达98%，但是近五年的中期财报显示，其纸巾的毛利率呈现下滑的趋势。2020上半年—2024上半年，纸巾板块的毛利率分别为46.19%、40.26%、32.99%、28.28%、32.71%。

采写：南都·湾财社记者冯家钜 实习生 吴嘉敏