安徽
电动知家消息，8月31日，据媒体报道，近日，多位合创汽车车主反映遭遇售后服务中断问题，包括无法获得配件和维修服务。云南一位车主称，其合创Z03（参数丨图片）车机系统故障后，发现原销售人员已离职，当地4S店撤走，面临质保期内维修需自费的窘境。
报道称，合创汽车部分深圳门店已停业，联系官方客服也没有果。尽管如此，仍有门店在销售新车，并声称有广汽集团背景保障售后服务。然而，广汽集团工作人员称，“广汽只是其中很小的股东，合创算不上属于广汽，售后也不是我们这边在负责。”
黑猫平台上对于合创汽车的诸多投诉，也反映了众多合创车主售后难的困境。一名车主在投诉中提到，6月中旬发生车辆碰撞后，将车送至合创4S店进行维修，然而厂家一直以“车企内部调整、物流停运”为由，不向4S店提供配件，导致车辆始终无法维修。“目前车门已经生锈，再等下去车门就要烂穿了。”
事实上，早在今年4月就有合创汽车员工爆料称，当月只收到基本工资，绩效工资未发放，导致到手工资减少了三分之一。今年6月，合创汽车被爆出有前员工在公司门口拉横幅维权。从横幅文字内容上看，内容分别是“合创汽车不退还员工跟投款”，“求广汽保护员工，合创汽车还我血汗钱”和“求珠江投管保护员工，合创汽车还我血汗钱”等。
合创汽车的前身是广汽和蔚来在2018年共同成立的公司：广汽蔚来，由广汽集团、蔚来及其管理层等共同持股。这是传统汽车大厂与造车新势力联合造车的一次探索，当时美好的畅想是这样的，广汽提供生产线，蔚来提供软件层面的支撑，发挥各自的优势。但是随着市场竞争格局的变化，事情并没有想象中那么顺利，蔚来汽车遭遇危机，差点就没了。广汽一看外人靠不住，还不如自己砸钱搞研发，专注广汽埃安的运营。最终蔚来退出，引进新的合作伙伴——珠江投管集团，同时公司高层、股东、公司名称经历一次大变动，公司原CEO廖兵则宣布辞职，公司也正式更名为——合创汽车。
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