山西
为切实提升工作质量与工作效率，8月30日上午，院长杨晓、副院长梁云霞、高坤生带领相关职能科室负责人深入重症监护室开展行政查房工作，现场听取了科室汇报，详细了解了科室人员组成、业务开展、存在问题及不足等相关情况。
重症监护室主任张磊均就科室构架、重点工作、人才建设等方面的亮点及科室存在的问题难点进行了详细汇报；护士长曲婷就护理工作的重点问题及相关情况进行了汇报。各职能部门负责人积极发言，结合问题，提出解决意见。
院长杨晓在后续反馈会上对重症监护室近几年取得的成绩、科室的发展、对重症病人的治疗等给予了充分肯定，并提出了以下几点：
一是要全面落实优质服务理念。加强多学科会诊，竭尽所能做好优质服务提升患者满意度；
二是坚持问题导向和结果导向。切实把自我监督、自我完善作为科室发展的着力点，为患者提供更为优质的健康保障；
三是提升团队业务能力。科主任要为科室人员搭建平台，提供发展空间，多进行医护人员学习锻炼，提高其专业素养和独立思考能力，充分调动和发挥每一个人的积极性。
深入一线查房既是对科室一次全面检查，也是一次业务指导。通过听取科室意见，给医院“把脉问诊”，现场办公解难题，给科室“开方下药”，对有效提升科室管理和服务水平，更好地为患者提供优质满意服务具有明显推动作用。
【来源：运城市人民医院】
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