江苏
现代快报讯（通讯员 唐永祥 记者 王菲）近日，家住盐城市亭湖区63岁的王奶奶来到中国邮政储蓄银行盐城市亭湖开发区营业所，握着营业所主任杨洁的手说：“要不是你们邮局，我的153万元卖房款就被骗走了，真是太感谢了。”
△ 通讯员供图
8月29日下午，开发区网点一开门，王奶奶就匆匆来到柜台，拿出一张存单和一张邮储卡递给柜员徐海琴，要求将存单上的钱全部转到自己的储蓄卡上。徐海琴一看竟是153万多元的大额存单，就耐心地提醒王奶奶，这是今年2月9日才存的定期一年，现在提前支取会有不少利息损失，是有什么急用吗？“不急用，也不取钱，就是改放到活期卡上，你把我的转账额度提升下，太少了不够用。”王奶奶一边接电话一边着急地说。
徐海琴觉得有点不对劲，怀疑王奶奶是遇到电信诈骗，立即按照反电信诈骗工作要求，向主任杨洁汇报。
杨洁向老人询问情况。原来，前几天老人忽然接到一个自称某网络平台客服人员的电话，说王奶奶在网络平台开了直播带货，下面每个月将要扣她1万元费用。王奶奶忙说自己没有开过，客服说也可能是你家里人误点的，现在如果要关闭扣费就要按照他的方法来操作。王奶奶以为是8岁的小孙女弄的，就按照客服要求下载软件等，客服要求她按照提示操作，最后她发现自己的手机屏幕动不了，只有需要她输入银行密码时才能动，然后就收到了一个个短信，王奶奶觉得奇怪，晚上才发现几张卡的2.5万元被汇走了，紧张得一夜未眠，也不敢告诉家人。
第二天，客服又来电解释说为了不被网络平台扣款，他已经将王奶奶的2.5万元资金都转到了“安全账户”进行了保护，现在系统发现你还有邮储定期存款，赶紧要转到邮储卡上并将转账额度提升，平台给你转到“安全账户”，这样才能关闭直播系统不被扣款，而且到时候前面被保护的2.5万元就会一并自动转回。王奶奶一听还有办法把钱转回来，就从老伴那里偷偷拿走卖房的存单，赶紧跑来邮局办理。
杨洁听了后，耐心地给王奶奶分析讲解，并直言被骗了，要赶紧报警，还有可能追回被骗的2.5万元。
王奶奶这才如梦初醒，随后杨洁立即安排人员陪王奶奶去新河派出所报警，民警确定王奶奶被骗了，按流程进行了处理。
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