云南
丽江市古城区司法局推出3项举措，推动完善非诉讼纠纷解决体系，充分发挥人民调解在化解行业专业领域矛盾纠纷方面的主渠道作用。
推进制度保障，为行业性专业性调解工作指明方向。针对行业性、专业性调解工作中存在的指导管理措施不明确、组织队伍建设和工作开展不规范等问题以及上级层面未专门对行业性、专业性调解工作出台制度性文件的实际，该局在认真总结全区近年来行业性、专业性调解工作经验的基础上，率先出台了《古城区行业性专业性人民调解工作管理办法》，进一步解决了行业性、专业性调解组织怎么建、怎么管、调解工作怎么干的问题，为行业性和专业性组织依法调解矛盾纠纷提供了坚实的制度保障。
紧跟民生需求，拓展调解领域。为进一步解决群众在劳动争议、交通事故、消费者权益保护等领域矛盾纠纷化解难的问题，按照“哪里有纠纷，哪里就有调解员”的思路，该局积极与相关部门沟通协调，整合市场监管、劳动保障等调解资源力量，逐步推动相应行业组建调解委员会，实现全区重点行业领域调解组织全覆盖。
优化人员结构，明确经费保障，进一步调动调解员的工作积极性。按照“专业+经验”的配备模式广泛吸收本行业专业知识过硬、工作经验丰富的辅助人员组成调解队伍，参与调解行业领域矛盾纠纷。同时，古城区委、区政府充分运用事前容错纠错机制，将相关行业主管部门设立的行业性、专业性人民调解委员会聘任的人民调解员列入“以案定补”补贴发放范围，充分调动人民调解队伍的积极性。
本报记者 姜莉萍
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