保证金 | TikTok美区跨境店保证金你不知道的二三事

从2024年8月16日开始，TikTok跨境美区小店推出“店铺保证金”政策。无论是中国内地还是中国香港的商家，无论是新入驻还是已入驻的商家，均需在店铺内充值缴纳500美元的保证金。但想必很多跨境卖家都还不太了解保证金的政策，YinoLink易诺作为TikTok for Business官方授权代理商，特意为诸位跨境电商卖家整理了关于TikTok美区跨境店保证金的内容，带大家探索那些你不知道的保证金二三事！

想知道入驻TikTok跨境美区小店所需要满足的条件及需要准备的材料，可参考上篇文章：

YinoLink易诺自7月底推出TikTok美区小店陪跑服务，可为各位想要入驻美区小店的跨境卖家免费提供美区小店代入驻业务，只要卖家提供对应文件即可免费入驻。若跨境卖家想快速入驻TikTok跨境美区小店，可添加官方客服进行咨询。

如果想要了解更多内容或在入驻后想要通过广告投流，也可以通过添加官方客服二维码进行咨询开通哦~

1

保证金的概念及面向受众

店铺保证金是跨境卖家在注册过程中由TikTok官方收取的一笔款项，主要目的用于保护TikTok、卖家和用户三方，也为了防止卖家在经营店铺期间违反各类条款、法律、法规，政策或其他要求。自8月16日起，TikTok跨境美区自运营小店正式上线保证金制度，所有TikTok跨境美区自运营小店都需要缴纳保证金，每个店铺保证金为500美元，直接在店铺内充值即可。

2

保证金入口及具体缴纳流程

1、跨境卖家通过PC端登录商家后台>>资产>>保证金，进入到保证金页面。

系统会自动替卖家开立保证金账户。卖家如果遇到系统自动开户失败的偶然情况，只需点击“开户保证金账号”按钮完成保证金开户。如点击后依旧无法完成保证金开户，请联系平台客服处理。

2、跨境卖家在进入保证金页面后，在右上方点击“充值”，进入到充值页面；系统已替您默认设置应缴纳金额，直接进入充值收银台，不同的支付渠道会明确告知汇率及手续费等详细信息。保证金计算币种同结算货币一致，美国市场以美元作为结算币种。

3、进入结算收银台，选择付款方式。中国跨境商家可以直接用人民币完成支付，在支付收银台上会根据实时汇率进行计算。可选的付款方式会根据您的公司所在地区有所不同，请参考下表：

请注意：

1、使用任何的付款方式，都需确保付款账户的持有人与跨境卖家的TikTok Shop店铺注册主体（公司名称或者营业执照上的法人）一致。

2、如跨境卖家注册TikTok Shop时使用的公司资质是中国大陆营业执照，但是法人证件非中国大陆地区的居民身份证（护照或者香港居民身份证），请使用企业网银或派安盈（Payoneer）进行支付，使用个人支付宝或个人网银将会支付失败。

4、点击付款，页面跳转到支付方式选择页面，请选择您适用的支付方式完成付款。付款成功后，页面会提示充值成功。

3

不缴纳保证金的影响及保证金的扣罚原因

01

具体影响

若跨境卖家未足额缴纳店铺保证金，将无法发布商品，也无法正常运营。若跨境卖家未缴纳或未足额缴纳保证金，在发布商品时会收到保证金不足额限制提示。

注意：在8月16日前入驻的存量卖家，若在收到平台的催缴通知后未及时完成补缴，可能会导致无法提现货款，无法发布新商品，店铺关闭等。在完成保证金的补缴后，将恢复店铺正常经营。

02

扣除店铺保证金的原因

如果跨境卖家出现以下情况，可能会导致店铺保证金被扣除：

1、存在欺诈或其他不诚实行为，骗取TikTok提供的卖家福利。例如，滥用优惠券、代金券或其他促销折扣（包括但不限于向第三方出售此类优惠券、代金券或其他促销折扣和/或异常使用代金券的情况）以及TikTok提供的商品折扣补贴。平台将根据卖家的欺诈或不诚实行为所造成的实际损失，对卖家扣除店铺保证金。

2、卖家出现疏忽遗漏或违规行为。例如，如果卖家故意少发货、发送空包裹或者销售假货，TikTok会立刻关停商家店铺并向消费者退款。平台将可能会根据卖家对消费者造成的实际损失，对卖家扣除店铺保证金。

3、交易在平台之外进行，但TikTok有书面证据证明其损失的金额。例如，卖家和消费者使用TikTok的消息系统，就站外交易或转账达成一致，而TikTok能够确定损失的具体数额。平台将可能会根据站外交易造成的实际损失，对卖家扣除店铺保证金。

4、TikTok需要就平台为卖家承担或垫付的任何损失或欠款获得赔偿。包括但不限于：TikTok代表卖家向物流商预先支付的运费。

如果TikTok官方决定冻结或扣除部分或全部店铺保证金，跨境卖家将在卖家中心收到通知，如果想获取更多详情，可进入帮助中心创建工单联系平台客服获得帮助。

想要入驻或了解更多关于TikTok跨境店铺保证金的卖家可以添加下方官方客服的微信二维码进行详细了解，或关注YinoLink周5出海获取更多干货内容~

目前YinoLink易诺拥有专业的TikTok美区小店陪跑服务，可帮助跨境卖家提供美区跨境小店的代入驻业务，只要卖家提供对应文件即可免费进行入驻，省时省心省力。

除了有专业人员全程指导，并帮助跨境卖家入驻TikTok美区小店外，还可以根据跨境卖家的需求定制广告素材、寻找合适的达人进行直播，还可以为跨境卖家承接对应的美国海外仓储服务商资源，助力跨境卖家扫清障碍，快速入驻。

作为TikTok for Busniess授权广告代理商，YinoLink易诺始终保持“助力中小企业出海，推动中国品牌全球化”的初心。到目前为止服务对象已经包含泛娱乐、教育、电商、游戏、金融、教育等行业，如果各位跨境卖家有关于TikTok广告开户或想要入驻TikTok小店，也可以通过扫描下方二维码添加官方客服小易的微信进行咨询呦~