来源:封面新闻
封面新闻记者 杨金祝
宠物进客舱、专属候机厅、国外宠物专属航司......近年来,随着“它经济”兴起,宠物日渐成为机场、航司保障的特殊“旅客”。
9月3日起,祥鹏航空针对海口出港航班正式推出宠物进客舱服务,为旅客和宠物一起进入客舱,提供更多选择和便利。
宠物进客舱服务涉及哪些航司?具体有哪些要求?市场需求如何?
每只宠物每航段1399元
仅接收家庭驯养的狗、猫
今年5月,祥鹏航空在昆明出港的航班上推出限定条件下的宠物进客舱服务。该项创新服务让主人能全程陪伴“毛孩子”度过整个飞行旅程,深受广大爱宠人士的好评。
“9月3日起,我们针对海口出港航班正式推出宠物进客舱服务,可通达赣州、昆明、成都等多个航点。”祥鹏航空有关负责人表示,祥鹏航空客舱宠物运输服务仅接收家庭驯养的狗、猫,现阶段仅适用于海口、昆明出港的国内直达航班的经济舱。
据介绍,为了让“毛孩子”顺利登上飞机,旅客需提前准备动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》及宠物疫苗注射证明,并在祥鹏航空官网下载《客舱运输宠物协议书》进行填写。每名旅客最多可将1只宠物带入客舱,窄体机每个航班允许最多带入2只宠物,宽体机每个航班允许最多带入4只宠物。
每只宠物的收费标准为1399元人民币/航段,进入客舱运输的宠物箱长*宽*高尺寸不得超过35*28*24厘米,且宠物在运输前需进行身体清洁,运输全程需穿戴宠物衣物、佩戴口套及宠物纸尿裤,以防止毛发、皮屑、吠叫声及粪便对其他旅客造成困扰。
此外,在客舱中,旅客需全程将宠物置于宠物箱中,不得向宠物喂食及水,以确保客舱内其他旅客的舒适与安全。
宠物乘机出行花样迭出
多家航司上新服务
事实上,“人宠同舱”服务在航空运输中并非新鲜事。
早在2018年,海南航空正式运营限定条件下的小动物进客舱服务,即在部分航段,大小、重量、品种等符合相应要求的宠物可以与旅客一同登上客舱,不过这项服务于2020年暂停。
2022年9月,海南航空再次恢复“宠物客舱”关爱服务,其收费标准和限定条件,与祥鹏航空推出的服务大致相同。
目前,西部航空客舱宠物运输服务仅接收家庭驯养的狗、猫,旅客需在航班起飞前24小时拨打官方热线95373进行预订,并提前备好动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》(加盖检疫专用章)及宠物疫苗注射证明。
与“人宠同舱”同样火热的还有宠物托运。记者梳理发现,目前国航、南航、东航等航空公司要求:只有导盲犬、特殊陪伴等国家法律规定的动物可以进入客舱,但是允许旅客申请宠物托运服务。
“今年暑假,我带着我家小狗从深圳飞往乌鲁木齐。确定好行程后,我就打电话给深圳航空,预订氧舱位置。在出发前五天,我去办理了动物检疫合格证明。”近日,深圳的周雯女士告诉记者,出发当天,她带着检疫证明、疫苗本、身份证前往机场办理宠物托运。“全程办理下来,很方便。”
深圳机场还在全国率先开通宠物候机厅,并创新推出一站式宠物出行服务。虽然说是候机厅,但实际上宠物这个专属候机厅位于国内货站,与旅客的候机厅分属不同且互不交叉的区域。深圳机场相关负责人表示:“之所以这么设计,主要是为了实现与旅客出行互不干扰。宠物主人把爱宠送到宠物候机厅后,工作人员可为宠物提供专门的安检登机通道、专人看护、定时巡视、按需添食喂水等服务。”
深圳机场宠物候机厅,工作人员在查看宠物情况。深圳机场供图
“它经济”带火宠物运输
宠物托运市场年复合增长14.5%
近年来,携宠出游已成为新兴消费热点。据《2023—2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》,2023年我国城镇宠物消费市场规模已达2793亿元,预计到2026年将跃升至3613亿元。从宠物数量来看,2023年我国宠物犬数量达到5175万只,宠物猫达到6980万只,犬猫数量实现双双上升。
当下,越来越多的人将宠物视为家庭一员,愿意为宠物提供更优质的生活和旅行体验。2024-2029年中国宠物托运行业市场深度研究及发展前景投资可行性分析报告指出,宠物托运服务销量环比增长95%,航空箱、便携包环比增长72%,宠物随行杯环比增长70%、训练器、止吠器、牵引绳、胸背带等宠物出行装备同样热销。
“人宠友好共生是文明社会的体现,宠物友好出行的前提是加强宠物出行规范化管理、相关标准的建设,在宠物出行安全性、公共卫生、宠物友好规范、管理措施、文明养宠责任意识等方面进行有效规范和指引。”中国畜牧业协会宠物产业分会秘书长周春华此前在接受媒体采访时表示。
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