追踪到底|乘机遭遇带血布条追踪:西部航空归责外包清洁公司 工作...

封面新闻见习记者 马嘉豪

近日，重庆旅客周女士乘坐西部航空公司航班，在座位前置物袋内发现带血布条，口罩、眼罩等物品被带血布条“污染”。封面新闻对此事进行了连续报道。

西部航空8月30日公告

9月2日晚，西部航空发布公告，前序航班同一座位的旅客在机上流鼻血，擦拭后放入前排座椅口袋内，因此出现了带血布条。又由于机舱清洁人员的疏忽，带血布条便遗留在机上，也就导致了周女士在不知情的状况下，接触到了带血布条。

西部航空9月2日晚发布公告

公告还表示，前序航班旅客和周女士都已完成身体健康检查，两人体内都没有引发各种疾病、慢性病的病毒。而且，前序航班旅客职业稳定，定期做体检。同时，周女士还进行了全身检查，一周后出结果。

此前，周女士和西部航空工作人员共同到西南政法大学司法鉴定中心做检测，确定布条上的渗血物质为是人血。

那么，带血布条是否为前序航班与周女士乘坐相同位置的旅客所遗留的？西部航空工作人员表示，“由于那位旅客是通过代理商购票，之前一直没有联系上。后面通过公安局才联系到该名乘客。”

据他们了解，带血布条的确为那位旅客在机上流鼻血，用类似于纸巾的布条擦拭完鼻血后，又把布条折叠，再放进前排座位的置物袋内。

同时，西部航空工作人员表示，那位旅客流鼻血是自己处理，没有把相关情况告诉航班乘务组，因而，乘务组不知情，也没有提醒乌鲁木齐机场的清洁人员进行处理。“清洁人员在后续打扫时，没有留意到这个卫生死角，导致带血布条遗留在置物袋。”

西部航空工作人员还表示，对航班客舱进行保洁工作的，为外包公司员工。“针对此次事件，西部航空已经成立专门的调查组，首先是对出现问题的工作环节彻查，并按照相关要求进行处理。第二，西部航空会加强对内部工作人员的培训和对外围（公司）的工作要求。”

在得知相关信息后，周女士表示，自己暂时松了一口气，而涉及的赔偿问题，“等全身检查的结果出来后，再与西部航空进行沟通。”

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