网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

讲解规范化为“博物馆热”添把火

0
分享至

来源:光明日报

一个博物馆就是一所大学校。从某种程度上讲,讲解员承担着任课老师的角色,通过精彩的讲解引导观众仰望历史的天空、走进知识的海洋、拥抱科学艺术之美。

据统计,今年五一假期和暑假期间,全国各地重点博物馆的门票预订及预约量均呈现出暴增的情况,其中,五一假期同比增长406%。打卡博物馆不仅成为人们旅行中的重要选项,而且已经融入了日常生活,“博物馆热”持续升温。在此过程中,不少人注意到,讲解规范化为“博物馆热”又添了一把火。

参观博物馆往往具有一定的门槛,如果没有相关文物知识、历史积累,游客容易看得一头雾水,博物馆之行很可能变成了走马观花的凑热闹。博物馆讲解员的重要作用之一就是通过通俗易懂的专业讲解,替文物“说话”或者让文物“说话”,从而打破横亘在文物与观众之间的壁垒。所谓“外行看热闹,内行看门道”,博物馆的“门道”是极其丰富的,它不仅是保护和传承人类文明的重要场所,而且是观众探索、交流、思考的知识殿堂。从这个层面讲,博物馆讲解工作搭建起博物馆与观众沟通的桥梁,是博物馆发挥社会教育功能、提供公共服务最直接、最重要的手段。

然而,随着“博物馆游”掀起新热潮,博物馆讲解在有些地方出现了供不应求的情况,专业讲解员从数量到质量都面临着严峻考验,许多讲解乱象由此滋生。一是非馆方讲解鱼龙混杂:专业水平参差不齐、讲解内容不规范等;二是讲解秩序混乱:有的使用扩音器音量扰人、有的长时间占据文物观赏有利位置影响正常游览等;三是服务质量问题:部分讲解员存在态度不认真、收费不合理、无故取消讲解服务等情况。

在此背景下,多家博物馆相继发布公告规范馆内讲解秩序。比如,中国国家博物馆发布《关于规范馆内讲解秩序的通知》,明确强调“未经馆方许可,任何单位或个人不得在馆内开展讲解、研学活动”“确因工作需要在馆内开展讲解活动的单位,须提前5日提出申请,报备讲解内容、讲解人员、活动流程、安全责任等材料”。通知发布后,人们感慨:那些信口开河的野导游、野讲解终于要被管住了。事实上,在世界范围内,很多重要的博物馆对社会人士开展讲解工作都有严格管理,这主要基于对知识准确性和讲解专业性的高要求。因为博物馆承担着重要的文化传播和社会教育功能,容不得半点含糊。

当然,对社会讲解加强管理,并非为了“一刀切”地将其拒之门外,而是通过引导让博物馆讲解走向规范化。毕竟社会讲解在一定程度上能够缓解博物馆服务的压力,为公众提供多样化的选择,一些富有特色的个性化讲解在普及文化、传播知识方面也发挥着积极作用。

如何规范引导社会讲解服务?去年,国家文物局发布《关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》指出,各地博物馆应探索申请备案、培训考核、持证上岗等机制,将信用良好的社会讲解个人或团体列入“白名单”统一管理;应重点加强社会讲解内容审核把关,通过提前报备、检查巡查、社会监督、网络监测等方式,及时发现并纠正歪曲史实、戏说历史、扰乱秩序等行为,纳入“黑名单”重点监测和管理。

随着《关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》的出台,博物馆讲解正不断走向规范化,不少博物馆已经进行了诸多有益探索。比如山西博物院对社会讲解实行审核制,要求社会讲解人员领取并佩戴“社会人员临时讲解证”,且不可随意更改讲解内容;再如河南博物院在最新发布的《关于进一步规范河南博物院社会讲解的公告》中指出,“确有意愿在河南博物院开展社会讲解活动者,须参加我院组织的培训及考核,并取得河南博物院社会讲解许可证”。此外,越来越多的博物馆着力加强讲解人才队伍建设,通过定期举办博物馆讲解员大赛或培训班,切实提升讲解员业务能力,打造政治素质好、业务水平高、充满活力的新时代博物馆讲解人才队伍。与此同时,各地博物馆还在不断发展壮大志愿讲解队伍,通过与高校合作、社区共建等方式,加强招募、培训、考核、交流等制度建设,不断提升志愿讲解服务水平,并通过事前培训、备案、事中事后监管,对讲解员、讲解词进行审核把关,确保向观众传播科学、准确、正确的内容和价值观。

讲解规范化进一步提高了博物馆的吸引力与美誉度,同时也让更多人意识到专业讲解在博物馆参观中的重要作用。需要指出的是,当前博物馆讲解中的供需矛盾依然突出,很多博物馆的馆内讲解长期显示“预约已满”的状态,这种供需不平衡的问题可能还要持续很长一段时间。这是博物馆行业成长过程中不可避免的烦恼。面对新现象、新问题,相关各方需要积极应对,探索馆内讲解与社会讲解的有机结合,让博物馆讲解在规范化秩序中更好运行。

近日,中国博物馆协会召开博物馆规范讲解服务座谈会,全国11家博物馆代表和相关专家齐聚一堂,直面困扰博物馆讲解服务、研学教育的现实问题与挑战,尝试寻求有效应对措施,从各馆有益实践经验中,探索更好为公众提供优质文化服务的有效对策。座谈会上,与会嘉宾一致认为,在讲解规范化进程中,想要解决供需不平衡的问题,不仅要靠博物馆自身的积极探索,还需要文旅、工商等各部门乃至社会机构、社区的共同努力,要深刻认识博物馆讲解工作的政治性、专业性,强调博物馆讲解的公益性和服务性;对质次价高且参差不齐的非馆方讲解乃至“戏说”行为,要坚决制止。同时,要积极探索博物馆讲解服务运营管理模式,多措并举,最大限度地满足人民群众对精神文化生活的需求。在此呼吁,这些主张应当在更大范围内形成共识,并落实于实践,让博物馆持续热下去。

作者:童杰(宁波大学浙东文化研究院教授)

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
国内多地中小学公布寒假天数,北京长达36天,明年大中小学生基本可在家过元宵节

国内多地中小学公布寒假天数,北京长达36天,明年大中小学生基本可在家过元宵节

极目新闻
2024-11-30 14:16:33
佩工:失利我是第一责任人,但我们取得的最大成是那个不变的野心

佩工:失利我是第一责任人,但我们取得的最大成是那个不变的野心

直播吧
2024-11-30 21:40:17
蒋介石到死都不知道,每天喊他“达令”的女人,到底是长什么样

蒋介石到死都不知道,每天喊他“达令”的女人,到底是长什么样

尚曦读史
2024-11-30 14:51:10
如今的金融圈,拼命努力的只剩官富二代,寒门子弟早已躺平……

如今的金融圈,拼命努力的只剩官富二代,寒门子弟早已躺平……

毯叔盘钱
2024-11-19 19:04:34
老虎师与第四装甲师抵达阿勒颇与叛军激战,巴沙尔全家逃亡莫斯科

老虎师与第四装甲师抵达阿勒颇与叛军激战,巴沙尔全家逃亡莫斯科

环球热点快评
2024-11-30 18:49:55
直播被封,好多人都买了!央视曝光:全是假的,专坑“家人们”

直播被封,好多人都买了!央视曝光:全是假的,专坑“家人们”

附允历史观
2024-10-26 17:10:07
5:2,半场7粒进球!英超精彩一战:阿森纳3连胜,超越曼城跃居第2

5:2,半场7粒进球!英超精彩一战:阿森纳3连胜,超越曼城跃居第2

阿超他的体育圈
2024-12-01 03:30:43
曾经红极一时,如今却跌落神坛的4个国产运动鞋,你还记得几个?

曾经红极一时,如今却跌落神坛的4个国产运动鞋,你还记得几个?

姩姩有娱呀
2024-11-27 22:50:03
知名女星确诊“精神分裂”,全网妈妈:天塌了,我也是这个症状……

知名女星确诊“精神分裂”,全网妈妈:天塌了,我也是这个症状……

In风尚
2024-11-29 21:39:19
医生直言:喝茶少的人,肝脏要比喝茶过多的人更强健?是真的吗?

医生直言:喝茶少的人,肝脏要比喝茶过多的人更强健?是真的吗?

今日养生之道
2024-11-21 14:27:06
伊拉克宣布关闭与叙利亚的边界,叙利亚叛军已占领阿勒颇国际机场

伊拉克宣布关闭与叙利亚的边界,叙利亚叛军已占领阿勒颇国际机场

桂系007
2024-12-01 02:30:32
全国各地人士赶赴天津送别叶嘉莹先生

全国各地人士赶赴天津送别叶嘉莹先生

鲁中晨报
2024-11-30 11:32:14
老伴去世后,我把房子过户给儿子,女儿消失不见,五年后被迫独居

老伴去世后,我把房子过户给儿子,女儿消失不见,五年后被迫独居

秋雅聊爱情
2024-11-30 16:32:01
中国高校40强出炉,三所985被移除,郑州大学强势上榜

中国高校40强出炉,三所985被移除,郑州大学强势上榜

教育导向分享
2024-11-28 22:21:46
被宋祖英的老年状态惊艳到:不医美、不扮嫩,58岁美得自然又优雅

被宋祖英的老年状态惊艳到:不医美、不扮嫩,58岁美得自然又优雅

时髦范
2024-11-28 22:49:23
带娃8年,孙子跟我去买菜摔了一跤,儿媳给我一耳光,我不伺候了

带娃8年,孙子跟我去买菜摔了一跤,儿媳给我一耳光,我不伺候了

绾绾说情感
2024-11-26 22:28:58
品质生活从选车开始,迈腾B9定义新标准

品质生活从选车开始,迈腾B9定义新标准

汽车观测讯
2024-12-01 02:05:16
155分惨败后再输155分!中国篮坛惊现2大惨败:输得没脾气了?

155分惨败后再输155分!中国篮坛惊现2大惨败:输得没脾气了?

篮球快餐车
2024-12-01 00:59:13
访台的清华校花火了!比马龙还出圈,身份背景曝光,果然不简单

访台的清华校花火了!比马龙还出圈,身份背景曝光,果然不简单

探寻者
2024-11-30 09:05:59
再见萨拉赫!遭日本梅西替代!传射兼备,技术细腻,6000万捡便宜

再见萨拉赫!遭日本梅西替代!传射兼备,技术细腻,6000万捡便宜

阿泰希特
2024-11-30 20:33:14
2024-12-01 03:51:00
海外网
海外网
人民日报海外版官方网站
551016文章数 1805182关注度
往期回顾 全部

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

头条要闻

八年来首次 叙利亚反对派武装攻入阿勒颇大部分地区

头条要闻

八年来首次 叙利亚反对派武装攻入阿勒颇大部分地区

体育要闻

历史第一!詹姆斯再创里程碑宝刀不老

娱乐要闻

恶意炒作!李行亮麦琳和好后口碑崩塌

财经要闻

雪松爆雷前实控人张劲在香港抛售房产

科技要闻

官宣!华为+广汽,联手造车!

汽车要闻

比亚迪方程豹豹8推送首次OTA 新增暴力模式

态度原创

房产
本地
游戏
数码
公开课

房产要闻

大量甩地!114亿,4790亩!海南土地市场全面爆发!

本地新闻

云游中国|来伦布夏果感受充满Passion的人生

双倍、三倍灵活用,梦幻西游嘉年华满级腰带获取难度并不高!

数码要闻

华硕海外推出灵耀 RT-BE14000 三频 Mesh 路由器,139 美元

公开课

一块玻璃,如何改变人类世界?

无障碍浏览 进入关怀版