“住房租赁员”成为新职业将给行业发展带来三大变化 ◀︎ 然观点

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近日，人力资源和社会保障部、国家市场监督管理总局、国家统计局联合发布了19个新职业和28个新工种的信息，同时对11个职业进行了调整和变更。其中，"住房租赁员"作为一项新工种，正式纳入国家职业分类大典。这一举措不仅是为了完善适应我国国情的现代职业分类体系，更是推动房地产行业实现高质量发展的重要就业增长点。

“住房租赁员”这一新职业的确立，标志着我国房地产市场在租赁领域的进一步成熟与规范。ICCRA住房租赁产业研究院院长赵然对此进行了评述，并预测了新职业出现后会引发的行业三大变化。

变化1

职业培训需求会迅速增加，

未来需“持证上岗”

随着“住房租赁员”正式成为一种新职业，职业培训需求势必会迅速增加。作为一个新兴职业，住房租赁员不仅需要掌握住房租赁相关的基本知识，运营服务、门店收益管理/财务管理、招租营销、租户体验，甚至资产管理等多方面的专业能力。这意味着相关职业培训将应运而生，为从业者提供系统的职业教育和技能培训。

预计未来住房租赁行业也会像其他很多行业一样要求“持证上岗”。这不仅是为了确保从业者具备专业能力和职业素养，也是为了规范市场，减少因从业者素质参差不齐而导致的用工风险。如中国饭店协会在2021年推出了《租赁式公寓绿色店长/管家》的系列培训课程和认证。北京房地产中介行业协会在2024年已举办了6场北京市住房租赁专业人员资格考试，通过考试的人员将在协会登记并成为持证人，未来北京市住房租赁企业必须有一定数量的持证人员。此外，持证上岗制度的实施，也将进一步提升租赁行业的社会认可度和从业者的职业荣誉感。

北京房地产中介行业协会

中国饭店协会

变化2

职业发展路径将成为从业者关注的焦点

与传统的房地产经纪人不同，住房租赁员不仅专注于租赁市场，还肩负着维护租赁关系、保障租客权益、提高住房租赁企业经营效益、促进租赁市场稳定发展的重任。因此，从业者需要一个清晰的职业发展路径，以激励他们不断提升专业能力，实现职业晋升。

目前，在单体项目运营层面，行业初级从业者更多地从事基础性工作，如管家、店长等，负责单一项目的租赁信息发布、招租营销、客户服务和合同管理等；其职业上升路径是从单一项目到多个项目的管理，从小片区到大区域的管理。住房租赁企业总部层面的职业发展则更加多元化。总部的从业者通常分布在投融资、人力资源、产品设计等各职能部门。这些岗位要求更高的专业素养和综合能力。

然而，目前行业内的从业人员要从单体项目运营岗位转型至企业总部岗位仍然面临一定的挑战。转型困难主要源于专业能力的差异、经验积累的不足、职业路径规划的缺失以及内部晋升通道的限制。这些问题需要住房租赁企业在人才培养、职业规划、内部晋升机制等方面进行系统性改进，以帮助从业者更顺利地实现职业的晋升和转型

变化3

学科教育或将出现

在住房租赁员成为正式职业后，高校和职业院校预计会相应地开设相关专业课程，以培养符合市场需求的专业人才。为了确保学生具备实战能力，这些课程将更加注重实务操作，致力于将理论与实践紧密结合。

具体来说，住房租赁相关课程可能会融合房地产专业、酒店管理专业、物业管理专业的相关知识，形成一个跨学科的综合性教学体系。在课程设置上，学生不仅需要掌握住房租赁行业的基本理论和操作流程，还要学习如何维护租赁关系、提升客户满意度，以及有效管理和运营住房租赁项目。此外，课程可能还会涉及金融、财务、投资、人力资源管理等方面的内容，帮助学生具备应对复杂市场环境的能力。参考成熟的酒店行业，开设租赁住房专业的高校，可以在学校旁边直接运营一个租赁住房项目——学生在学习期间可以到项目上进行实习实践，在真实的工作环境里，快速进行学习成果的转化，积累宝贵的实践经验。这种理论与实践相结合的教学模式，不仅提升了学生的综合素质，也可以为租赁住房项目注入了新鲜的活力，还可以在一定程度上降低企业的用工成本。