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小红书上可以直跳并添加企微了。这一消息被前者在其生活服务行业大会上发布,根据现场消息,品牌可直接发送企业官方名片组件,用户点击名片后即可一键唤醒并添加企微。
(来源小红书官方公众号)
上述合作并非新近达成,而是早在今年3月,小红书就与企微展开了相关内测,当时见实第一时间发现并曾有记录和分享。此次正式官宣,距离当时内测已近半年。
合作前,用户如果对某个笔记中的产品感兴趣,需要通过私信进行,现在则可以直接添加企业的企微进行沟通。
对于商家私信与企微跳转链路,小红书在现场发布的信息中表示,目的为通过小红书商业产品能力支撑,帮助商家实现从“消耗线索”转向“关系延展”的经营飞跃。
于现场,小红书还提出了「理解人+影响人+服务人+赢得人」的新逻辑,旨在鼓励商家开拓人群后积极利用私信等链路,将用户从种草转变为目标用户,最终完成转化。
其中所提的私信沟通过程,商家可以通过「小红书私信通」和「三方IM工具」为服务提效,帮助商家更好地承接潜在用户需求,与之达成“互信”关系。此次提及的企微直跳链路,就包含在这一环节中。
现场小红书还公开了提升获客效率部分数据。如在与OTA平台KLOOK进行企微链路的测试中,最终进线留资率增加10%、开口留资率增加8%、整体加微量增加3-5%。
(来源小红书官方公众号)
见实过去和品牌交流,发现如何将用户从小红书引流到私域这件事是共同诉求。如今,小红书开通企微直跳功能,意味着商家不光能够在小红书的私聊中获得转化,还能通过小红书的工具实现跳转企微、沉淀私域的效果。
这值得肯定!尤其在当下的环境中,类似开放合作将极大帮助商家的私域沉淀,和展开全域运营。是品牌、用户与平台的三方共赢。
打通一个组件是小,也或是小红书商业模式的一次创新尝试,业界则见:小红书不再将所有流量都刻意留在自己平台内,而是放开官方口子,为商家提供便利为用户提升体验的同时,平台之间的生态也变得更为开放,也能为平台带来新的业绩增长点。
再次点赞。
对了,你有用到这个功能吗?说说你的感受和体会?
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