上海
8月31日，Gate M西岸梦中心在徐汇滨江对外开放。不过在此前后，有网友在小红书上发帖称：西岸梦中心还在施工，停车场没有启用，江边堆积着建筑材料，有将近一半的商店还在施工，灰尘飞扬，装修气味明显。这到底是怎么回事？记者今天中午前往实地探访。
记者调查：西岸梦中心建设尚在扫尾阶段，商铺陆续开业
记者从11号线龙耀路站出站，步行约10分钟到达西岸梦中心，正值午餐时间，有不少人在餐饮店就餐。逛了一圈后，记者发现，确实如小红书帖子所言，不少商店还未开业，还处于装修阶段，工作人员正在搬运货物。记者用手机扫描服务台上的小程序二维码，显示目前已经开业的商户共有33家。同时，商场二楼通向三楼的个别楼梯还处于封闭状态，商场的直达电梯和地下停车场还在建设中。走近后，一股浓浓的油漆味扑面而来。
在江边，记者找到了网友提到的一处正在施工的码头。据施工人员介绍，这是一处观景码头，目前正在安装景观灯，工期预计还需要10天左右。
西岸梦中心回复：9月底正式开业，服务问题将改进提升
针对小红书上此前的相关帖子，西岸梦中心今天书面回复记者时介绍：
（1）Gate M西岸梦中心整个项目正式开业时间是9月底，入驻的品牌是阶段性开业，北区沿江岸线的商户已基本对外营业，目前状态良好；
（2）停车场的确没有开放，可通过 “西岸生活”累积的积分，在指定停车场进行积分兑换停车服务；
（3）8月31日开场前，沿江步道、亲水平台、户外路面的确是在维修施工；
（4）帖子中提及的码头现名为“梦船坞”，是旧改项目，由于原建筑破损严重，所以修缮周期较长，目前码头外观修缮完毕，部分地面仍然需要养护，已经做了物理隔离。
西岸梦中心表示，项目确实仍有较多的服务问题需要改进升级，将密切关注社交媒体上消费者的体验反馈，不断完善自身的工作，让广大消费者获得更加特别的消费体验。
西岸梦中心如何打造文商旅融合新标杆？
作为徐汇西岸首个大型消费综合体，西岸梦中心融合了目前此地最负盛名的艺术与生活方式两大“标签”，在已官宣的主力店中，戏剧、喜剧、音乐、攀岩、滑板、市集等业态层出不穷，带来丰富的沉浸式体验。
为更好地把西岸梦中心打造成文商旅融合的新标杆，上海文旅产业研究院研究员李朔建议，深入挖掘工业遗产的历史文化价值，通过艺术装置、文化展览、互动体验等形式，打造独特的文化IP；引入戏剧、喜剧、音乐、攀岩、滑板、市集等多元化业态，为消费者提供独特的沉浸式体验；引入更多国际级赛事平台，如FISE极限运动世界巡回赛等，提升区域的国际知名度和影响力；积极与国际知名品牌和国内新兴品牌合作，共同打造联名产品、限定活动等，通过线上线下多渠道营销，扩大品牌影响力和市场覆盖面。
（编辑：樊昊、张涵媛）
编辑: 王晨
责编: 吕圣璞
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