对于很多没有接触过电动车的燃油车主来说,特斯拉的产品体验与服务是十分陌生的,他们难免会沿用燃油车的思维或依据网络上部分言论,先入为主地认识特斯拉。
偶然的机会亲自接触直接了解后,特斯拉颠覆性的产品体验、打破行业传统的服务,让不少燃油车拥趸当场“换边站”,毫不犹豫地下单置换。
车辆的操控表现、性能体验是大多数老司机们非常看重的基本素质,买车就得加速快、刹得住、开得稳。在试驾中体验过特斯拉在底盘质感、操控精准、高性能输出的优异表现,这些燃油车车主瞬间就被种草了。
车主@翕z 表示,从燃油车到电动车只差一次亲身体验。“自己曾经对电动车确实存在一定偏见,但是在深度试驾Model Y后发现,特斯拉的加速给力、刹车逻辑自然、操控稳、指向准,开起来真的太香了!”
对于很多家有爱宠的车主来说,燃油车对于毛孩子可不够友好,发动机噪音、浓烈的汽油味、无法单独留在车上的不便,都常常让他们在出行时倍感无奈。
燃油车车主@Wolwol 就是被特斯拉的“爱犬模式”打动了,车辆智能功能解决了她长期驾驶燃油车的最大痛点:“马上决定置换!终于可以彻底放心让毛孩子在车上安心吹空调了。”
车主@Luke_BJ 精辟总结:“油车换特斯拉,就是诺基亚换iPhone的区别。”
在不少车主看来,特斯拉治愈了很多燃油车时代的“绝症”。车主@小七 是10年的奥迪车主,车辆有些故障怎么也修不好,“开两千公里就要补机油,甚至都成习惯了”。直到一次试驾特斯拉之后,他果断将奥迪置换成了Model Y:“至少这辈子再也不用补机油了!”
相比新车主,车龄较高的燃油车主们挑选座驾时的眼光或许更加毒辣。在他们眼里,老牌燃油车的优点是机械素质过硬,皮实耐用且足够安全。
特斯拉不仅保持了车辆最基本的坚固耐用、安全可靠,更以持续OTA远程软件升级、Autopilot自动辅助驾驶、便捷操控、超高能效、越级性能,为他们带来了颠覆性的产品认知。
也有一部分燃油车车主提到,不是不想换车,而是一想到曾经买车时被4S店销售层层套路、讨价还价的经历,就索性放弃了。
对于他们来说,特斯拉直营模式提出了最好的解决办法。线上就能直接下单,和网购一样透明便捷,
在传统4S店,不仅有防不胜防的卖车套路、各种隐藏条款,遇见困难必须走特殊流程申请,就等于不了了之的定律,在特斯拉的服务体系被彻底打破了。
车主卞先生在妻子怀孕期间想换台新车,但又担心旧车卖掉家里没车出行。了解情况后,特斯拉工作人员主动申请了14天通勤保障服务,“置换特斯拉是最不后悔的一个决定!”
在社交平台和车友圈里有一个非常有趣的现象,越资深的燃油车主在体验特斯拉后,会越快顿悟“真香定律”,光速完成“油换电”。
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