这些天到了开学季,都在聊转化率,虽然通过线上线下的推广,有了很多人来上体验课,但是怎么提高转化率呢,还是有很多老师不会上体验课,更不用说成交了。
“问者众,购者寡。”体验课的转化率低,直接导致琴行的学生不多。如何提高体验课的转化率?
以下是小编总结的关于体验课的所有干货~
1
一定要会赞美和寒暄
首先,家长带着孩子上门,老师可以先当着家长的面检查孩子的手,从专业的角度分析,赞美孩子的手很适合弹琴。
然后我们与孩子寒暄几句后,问下他的学习情况,一发现机会就赞美下他。接下来,我们让家长在外等,老师带孩子去教室试课。
赞美与寒暄不仅能建立家长与孩子内心的自豪感,还能很好的拉近与家长、孩子关系,打破双方初见时的隔阂,让彼此感觉似乎已经成为了“朋友”。
2
建立孩子学琴的信心
接下来体验课上,我们要让孩子觉得他很会弹琴。我们的老师教孩子几个简单的节奏并练熟,然后老师弹奏,孩子把他的节奏也加进去,整体听起来很好听。这样的话,可以让孩子增加了对这首曲子的参与感,很开心。然后我们的老师再夸孩子很棒,让孩子开心很重要。
要让很少接触音乐的孩子在体验课短短的30分钟左右的时间内学会一首完整的曲子,是不太容易的。所以,我们的老师可以和孩子一起弹。师生合奏,老师弹奏比较难的部分,孩子弹奏几个简单的声部,让孩子觉得这首美妙的篇章有他的参与。这样能让孩子觉得自己弹得好,从而建立孩子学琴的信心。
3
让孩子先练好回答家长的问题
接下来,我们知道在体验课结束的时候,家长都会问孩子钢琴好不好弹、喜不喜欢弹琴、喜不喜欢老师、要不要来学习这些问题。
所以,我们在临近体验课结束时就会先提前问孩子钢琴好不好弹、喜不喜欢弹琴、喜不喜欢老师、要不要来学习这些问题,提前“训练”孩子去回答家长的问题。如果孩子的回答对我们不利的话,我们会找出原因,再进行修补。并不是让孩子去撒谎,而是提升体验课孩子的体验感。
我们的老师根据多年的经验,总结出家长会在体验课结束后问孩子哪些问题,而这几个问题在家长的判断中占了很大的比重,孩子如何去回答,会影响到家长是否同意让孩子在这家琴行学琴。
老师提前问孩子这些问题,如果孩子的回答让老师不满意,老师就要去找出原因,在体验课上更正过来,让孩子喜欢上学琴,喜欢上琴行。这样,家长问到孩子的时候,孩子的回答就会是对我们琴行有利的方向发展了。
4
让家长认为孩子很有天赋
体验课结束后,老师可以再把家长邀请进教室,让他听老师和孩子一起的弹奏,并且还要适当夸奖孩子,家长听到好听的曲子和老师的夸奖,也会对体验课很满意。
体验课的转化率直接影响到琴行的学生数目。小编在接触过很多体验课转化率低的琴行后发现,很多琴行体验课的转化率不高是因为细节做不好。不过通过这四个细节,给乐林琴行欧阳老师的三家琴行带来了高于92%的体验课转化率。
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