“小抓手”提升“大课题”，潍坊市博物馆开展各类志愿服务活动

2024年暑假期间，潍坊市博物馆以志愿服务“小抓手”，破解服务提升“大课题”，组织志愿者开展各类志愿服务活动，秉承“牵手历史、志愿有我、精彩潍博、以文化人”的潍博志愿服务理念，热情回答观众疑问、提供现场讲解、协助客流疏导、服务社教活动，为游客提供了更好的服务体验，成为博物馆中一道亮丽的风景线，也践行了“崇文尚德”的潍坊城市精神。

百名小志愿者组成讲解员团队

暑假期间，潍坊市博物馆三个馆区志愿服务团队，以饱满的热情和优质的服务传递着家乡的历史文化，每一场细致入微的讲解，让更多的游客了解到了潍坊的文化底蕴，志愿服务变得更加有温度。

“您好，我是潍坊市博物馆的‘追风’‘追光’‘追梦’少年团小小讲解员，我愿意为您提供志愿讲解服务。”潍坊市博物馆积极助力“志愿之城·更好”潍坊建设，从青少年抓起，组建追风·追光·追梦少年团，暑期100名小小志愿者的加入，成为博物馆里的一大服务亮点。两个月的时间里，仅潍坊市博物馆馆区小小志愿讲解员为观众义务讲解742场次，他们以专业的态度、生动活泼的语言，为来自五湖四海的观众热情讲述家乡故事，收获掌声无数，潍坊市博物馆小小讲解员仅暑假期间就收到了四封表扬信，已然成为一张闪亮的城市文化名片。

免费讲解1680场次

忙碌的暑假，博物馆里活动精彩纷呈，离不开潍博志愿者们的热情助力。作为博物馆里的“活地图”“百事通”，身穿红马甲的他们，忙碌于馆里各个角落：发票处、安检、寄存处、服务中心、展厅、社教活动区。

暑假期间，潍坊市博物馆三个馆区社招志愿者、大学生志愿者和小小志愿者，参与志愿服务共计600余人次，完成志愿服务时长1600余小时，免费讲解1680场次，并协助开展各类社教活动共计50余场，研学活动人气爆棚，掀起了一波志愿服务新热潮。

潍坊市博物馆志愿者们如同一支流动的毛笔，用“崇文尚德”的红色，描绘着一幅温暖绚丽的画卷，诉说着爱与奉献的故事，向海内外游客展示了来自“更好潍坊”的热情和“志愿之城”的温度。

追风少年团佳绩不断

潍坊市博物馆创新建立了“1423多位一体”志愿服务体系，最大限度发挥博物馆公共教育职能，不断开展传播力、影响力、公信力强，丰富多彩的文化志愿服务活动，引导广大受众增强文化自信。该项目被中央文明办、国家文物局评定为全国博物馆志愿服务典型案例。

8岁的胡加沂利用暑假时间来到风筝博物馆，成为追风少年团小小讲解员。“欢迎各位游客参观风筝博物馆，我是小小讲解员胡加沂，很高兴为大家讲解，希望我的讲解能让您更加了解和喜欢风筝艺术。”胡加沂首次亮相就得到了当天研学团的好评和参观师生们钦佩的目光，她沉稳自信的姿态、流畅自如的表达，也收获了一批“粉丝”。

像胡加沂这样的小小志愿者，在潍坊市博物馆还有很多，他们对志愿服务同龄学生有着很大的帮助，让更多小朋友觉得博物馆亲近、有意思，吸引着更多同学了解家乡文化。

在“红动齐鲁潍心向党”2024潍坊市红色故事讲解大赛中，小小讲解员张欣悦、刘佳诺荣获志愿组“金牌讲解员”称号；张墨吟荣获志愿组“优秀讲解员”称号。

在“礼赞新时代书香润齐鲁”潍坊市第十届读书朗诵大赛暨第十九届山东省读书朗诵大赛潍坊地区选拔赛中，小小讲解员刘佳诺、张墨吟、吴卓轩、刘桐妤、解孝滢、刘奕彤、韩欣彤、于晨熙荣获集体合诵组一等奖。

（大众新闻·齐鲁壹点吴昊）