9月3日9点04分
由银川开往北京西的G669次列车
刚刚开车不久
旅客王先生突然出现了晕厥
神志不清
而王先生又无陪同人员
此时情况十分紧急
为确保旅客安全
列车长第一时间与调度部门联系
决定在最近的河东机场高铁站
临时停车
为王先生进行救治
9点06分,当天值班的河东机场高铁站客运值班员杨易澄接到调度及列车长通知,G669次列车预计9点16分紧急临时停车,车上有一名突发急病旅客,希望河东机场高铁站工作人员做好旅客救助准备工作。
此时,距离G669次列车达到河东机场高铁站只有10分钟的时间,杨易澄不敢有半点耽搁,第一时间联系河东机场急救中心,请求支援。
同时,与客运员白俊鹏携带旅客急救小药箱赶到站台,做好接车准备。
9点16分,G669次列车到达河东机场高铁站,早已等候在站台上的杨易澄和机场急救中心工作人员立即来到4号车厢。
车门缓缓打开,一名脸色苍白的男性旅客被列车工作人员搀扶下车,杨易澄迅速与列车长办理交接手续后,将急病旅客扶坐上轮椅。
9点21分,临时停车5分钟后,G669次列车驶离高铁站。
经过医护人员问询,了解到急病旅客有癫痫病史,这次来银川出差,没想到在返家的列车上突然旧病重发。
虽然旅客已经清醒,但是为确保旅客安全,急救中心工作人员建议前往银川市第一人民医院进行进一步诊断治疗。
杨易澄为旅客办理了退票手续,并和同事一起将王先生通过重点旅客绿色通道送到河东机场1楼到达层,120急救车早已等候在出口处。
由于王先生无陪同人员,河东机场站站长马旭决定陪同他一同前往银川市第一人民医院。
经过医生进一步诊断,确定王先生身体已无大碍,看到他与家人取得联系后,马旭这才放心离去。
临走前,王先生一再向马旭表示感谢,感谢铁路工作人员及时相救,让他这位异乡人感受到温暖。
有既往病史的旅客,在乘坐火车出行前,请携带必备药品。
特殊重点旅客出行前,可在铁路12306网站、12306APP上、铁路畅行码、中国铁路微信公众号上预约,也可直接拨打铁路12306服务热线提前预约重点旅客服务,铁路部门将开通“爱心通道”,提供便利进出站、优先验证检票、引导帮扶、协助乘降以及提供免费轮椅、担架等服务。
记者: 吴昊 马志伟
转自: 银川新闻网
编辑: 李雪旎
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