做销售一直不开单，试试利他性回复

01

客户说我先考虑考虑
❌千万不要说“好的”，就直接把话题终结了。
话术参考："嗯，买东西是应该多考虑考虑，谁家的都是真金白银，花钱仔细一点没问题。
我看你挺喜欢这款产品的，有什么顾虑不妨跟我说下，买不买都没有关系，最起码了解下，也方便你跟别的产品做对比，你说呢？"

02

客户说太贵了

❌千万不要说一分价钱一分货
✅而是说价格跟价值成正比
话术参考："贵的不一定好，便宜的也不一定不好，适合你才是最重要。相信我，我会想办法帮你省钱，但前提是先保证品质，你说对吧？"

03

客户问你最低多少钱
❌千万不要上来就报最低价
✅价值不到，价格不报，先了解清楚真实需求
话术参考："我这边什么价位的都有，不同的功效不同的样式。具体要看你的需求，你主要想解决哪方面的问题呢？我来推荐适合你的。"

04

一上来就问价格，记住这个公式：
✅反向问价＋真诚建议＋前方有坑＋需求引导
话术参考："亲爱的你之前都了解过什么价位呢？我这边也是实在人，能给到客户的优惠我一定不会吝啬，但其实现在各行各业都很内卷，基本价格都是透明的。

过低的价格通常代表着一定风险，你这边买咱们家产品是送人还是自己用呢？

05

客户答应zhuan钱来，迟迟没行动
❌千万不要说：您怎么还没zhuan钱过来？
✅而是：关心询问，主动提供解决方案。
话术参考：
X阿姨，我是XX，XX银行的理cai经理。今天给您电话，是想提醒您，您之前不是说，准备转来一笔zi金嘛，我这边就做好了一些初步的方案和准备。但留意到您的zi金还没有到账，想了解一下，是不是有什么突发状况，或者为难的事情？

06

客户买了你的产品，跟你表示感谢
❌千万不要说不客气，你会把客户推得很远
✅感谢话术回的好，客户还会给你转介绍
话术参考："为了重点关注你的使用情况和进展，放心，你的事我一定多操心，少不了还得多跟你发消息，你到时不要嫌我烦就行了"

这时客户会回：“怎么会呢”
根据人性心理学研究：帮过你的人会再帮你一次，这个时候记得提这么一嘴：“产品用好的话，记得推荐给你身边的亲戚朋友，我会像服务你一样给服务他们的。”
通常情况下客户是不会拒绝的，转介绍不就有了吗？