一周市县观察︱办好“微实事”，让便捷服务触手可及

民生是人民幸福之基、社会和谐之本。让群众有幸福感获得感，就要从群众身边的细微之处去关心和关注。山东各地坚持以群众需求为导向，从居民群众最关心最直接最现实的问题抓起，用实打实的举措为民办实事解难题，小事不“小视”，让便捷服务触手可及。

社区生活圈的发展与完善有利于提高百姓生活的便利度和幸福感，既是城市精细化建设和管理的重要内容，也是顺应人民群众对美好生活的新期待、新要求。日照市划分各类社区生活圈共62个，建立“15分钟和5—10分钟”两级社区公共服务设施体系，市民可以在街头的口袋公园散步，可以约上友人到日照阳光海岸绿道骑行，也可以到城市书房享受阅读时光……

当前，不少婴幼儿家庭有托育需求，社区就近托育服务的市场需求十分旺盛。济南市大明湖街道发起嵌入式普惠托育服务，打造了占地面积为200平方米的“向日葵亲子小屋”，并规划托育室、保健室、配餐室等一站式服务空间，全方位满足婴幼儿的成长需求，打通了幼儿托育的“最后一百米”。

一些地方融合先进的科技和现代的城市规划理念，为人们提供更加便利、舒适和智能化的生活体验。青岛在公园城市建设中融入大数据、物联网、人工智能等技术，打造满足“全园可视化、资源数字化、管理智慧化、服务个性化”需求的城市公园。游玩后，市民如果对园区有意见反馈，还可以拨打热线或在小程序中进行提报，提报后系统自动生成工单，推送园区管理人员及时闭环处置。

群众的幸福感和满意度，从来都不是一蹴而就的，要靠各级各部门日积月累的努力。枣庄市山亭区卫生健康局以“中医药健康文化推进行动”为抓手，组织全区各级医疗机构走进群众休闲广场开展“健康夜市”系列活动，让群众可以在夜晚闲暇之时进行免费健康检查和“沉浸式”感受中医药文化，在“家门口”享受到专家团队的免费诊疗服务。

当前，城乡、区域、经济社会之间依然存在发展不平衡、发展差距大等问题。从吃住行入手，从现实“短板”问题着力，把每一件“微小”的事情办好，才能带给群众更多获得感、幸福感、安全感。

资料来源：济南日报、青岛日报、枣庄日报、日照日报

（记者 徐超超 报道）