客户案例：安全海外中继助力知名家电企业化解海外通邮困境

1、客户背景

广东格兰仕集团有限公司（以下简称“格兰仕”），成立于1978年，是中国家电行业的领军企业之一。作为全球最大的微波炉生产基地，格兰仕拥有多项国际领先的家电制造技术，连续多年位列中国家电出口前列。格兰仕不仅注重业务的全球拓展，更重视业务流程的高效与顺畅，以确保在国际舞台上的竞争力。

2、需求痛点

随着格兰仕全球化战略的深入实施，其海外业务快速增长，电子邮件成为了关键的沟通工具。然而，邮件系统的稳定性和安全性成为了格兰仕亟需解决的问题。

由于国际网络环境的复杂性，邮件延迟、丢件、退信等问题严重影响了业务效率和客户满意度。此外，随着网络安全威胁的日益增加，如何有效防范垃圾邮件、钓鱼邮件和病毒邮件，保护企业信息安全，成为格兰仕亟待解决的问题。

3、解决方案

为了解决海外邮件收发的难题，格兰仕选择了与其现有Coremail邮件系统原厂产品CACTER安全海外中继。

01、海量优质中继服务器

CACTER安全海外中继以拥有海量优质的中继服务器为核心，确保跨境邮件高效投递。安全海外中继在世界各大主要城市比如纽约、伦敦、法兰克福、东京、新加坡，香港等均设有海外代理节点。

02、SDN服务保障投递效率

CACTER安全海外中继具备智能DNS和海量优质中继服务器，通过多通道轮询机制智能选择最佳通道进行邮件投递，从而显著提升投递成功率。

此外，Coremail的私有协议进一步为海外邮件提供加速和加密，确保通信的低延迟、低丢件率和高成功率。

03、境外恶意邮件攻击防护

CACTER安全海外中继除了提供高效的海外通邮服务外，内置的云网关具备反垃圾、反钓鱼、防病毒功能，能够为客户过滤来自海外的恶意邮件，保障海外通邮的安全性。

4、客户评价

CACTER安全海外中继的引入极大提升了格兰仕海外邮件的收发效率和安全性，使用户能够更专注于业务发展，无需担心邮件通信的障碍。

在对安全海外中继产品的评分中，格兰仕IT部系统管理的吴老师给出了满分10分的高度评价，这充分反映了格兰仕对CACTER安全海外中继的满意度和认可。

“给安全海外中继这款产品打分的话，可以给到10分（1-10分），目前产品运行还是比较稳定的。”

——格兰仕IT部系统管理吴老师

CACTER期待与格兰仕继续保持紧密的合作关系，共同面对未来的挑战，确保其全球通信的畅通无阻，助力格兰仕在全球市场中稳健前行，畅邮无阻。

CACTER安全海外中继的未来展望建立在持续创新和客户至上的理念之上。我们致力于通过提供高效、智能的邮件通信解决方案，帮助企业克服跨境通信的挑战，保护企业免受网络安全威胁的影响。