深圳宝安：“城市管家”助力高质量发展

来源：大众网

烈日当空，热浪翻滚，在深圳宝安中心区人行道上，一台智能环卫机器人正在滚烫地面上高效作业，沿着路面精准清扫每一个角落。一位环卫工人紧跟其后，密切关注着机器的运行状态，并对机器人难以触及的死角进行清洁。这是智能环卫机器人与人工协同作业的场景，已成为宝安街头的新风景。

日前，在市、区两级城管部门的指导和推动下，宝安交通集团平通公司助力宝安在全市率先推行环卫无人车规模化运营，是数字化管理应用的鲜明体现，为城市管理注入了新的科技力量，展现了国企在民生保障的担当与作为，成为推动城市管理现代化的“领跑者”。这一创新举措不仅提高了环卫工作的效率和覆盖面，为环卫工人的安全和工作条件带来了显著改善，也让环卫作业形象焕然一新，使得环卫工作更加现代化、更具科技感。

值得一提的是，宝安中心区位于前海合作区、粤港澳大湾区以及深中通道门户核心位置，是宝安对外展示重要窗口，平通公司选择在此大规模投放使用智能环卫机器人，可谓意义重大。

智能环卫机器人“上路”，科技赋能让作业更高效

当天下午三时许，烈日当空，地面灼热。深晚记者来到宝安中心区海滨广场，见到两台智能环卫机器人正在认真作业，旁边还有一名环卫工人在“协助”。“我们是深圳市首家大规模投入使用并且常态化运作智能环卫设备的企业。”平通公司有关负责人对深晚记者介绍。平通公司在宝安辖区多个点投入了15台智能环卫设备，采用排班制管理，每台机器每天工作8小时，避开高峰时段作业。据平通公司负责中心片区环卫负责人介绍，这些设备能在4米宽、2公里长的道路上40分钟内完成8000平方米的清扫工作，作业效率是传统人工作业的3-5倍。

据了解，目前宝安区引入的智能环卫设备包括酷哇科技独角兽系列扫地机器人和云创智行无人驾驶清扫车，上述设备除了雨天作业、自主绕障外，还有识别红绿灯功能，最大程度解决在酷热等严峻天气下作业难题，帮助环卫工人巡查、补扫等。

据介绍，酷哇独角兽扫地机器人采用绿色新能源纯电动力，无驾驶室设计，低噪高效，具备3吨清扫车的作业和续航能力，适用于广场、人行道、非机动车道等各类城市公共场景。而云创智行的YC-200A和YC-200B无人驾驶清扫车配备L4级自动驾驶系统，具备自主绕障、雨天夜间作业及厘米级贴边清扫能力，适合在景区、商业区、产业园区等封闭或半开放场所使用。

云创智行YC-200B无人驾驶清扫车

酷哇独角兽系列扫地机器人

“我们也在不断学习，跟平通公司通力合作，能够让我们的产品在一线实践中不断磨合，通过反馈使用情况，不断优化升级产品。“云创智行公司相关负责人说道。在多方共同努力下，智能环卫设备在宝安街头“崭露头角”，并通过不断的实践与改进，逐步提升清洁效率。这种良性循环，不仅让科技更有效助力城市管理，同时也为科技企业的发展提供了现实试验场，实现了“新式”与“传统”双向奔赴。

以人为本，人机协同实现“双向奔赴”

平通公司相关负责人表示，在智能化的环卫作业过程中，以人为本的理念始终贯穿其中。为确保环卫机器人与人工协同作业达到最佳效果，公司在每个应用场景都配置了环卫工人，并将其转变为机器人操作员、监控员和应急处理员的角色。一线环卫工人与智能设备共同工作，利用机器人进行大面积清扫，同时负责处理机器无法触及的死角和突发情况，实现人机协同的无缝配合。

为让环卫工人尽快适应新型环卫设备的使用，平通公司还成立了智能工作小组，垂直化管理，制定一系列针对性的培训计划，旨在提高环卫工人对新技术的接受度、熟练度，以及强化对他们的安全教育，帮助他们顺利从传统的清扫工作向智能化的操作员角色过渡。通过系统化的培训，环卫工人掌握了无人机器操作、监控和简单故障排查与处理等。

长期在一线的环卫工人刘师傅欣喜地告诉记者，自从有了这个“帮手”，工作负担减轻了很多，清扫效率也提高了不少，没之前那么累了。此前，刘师傅每天都要在高温酷暑下背着沉重的清洁工具，一遍遍清扫街道，如今，他的主要任务变成了操作和监控智能环卫机器人。通过培训，刘师傅学会了如何使用手柄和手机APP控制机器人，以及远程监控它的工作状态。智能环卫机器人的落地，让一线环卫作业从体力劳动向智能化操作的转变，环卫工人的工作内容更加多样化，也让他们的职业幸福感愈发增强。

打造一流城市运营服务商，为可持续发展贡献“平通力量”

此次助力宝安率先在全市大规模引入智能环卫设备，是一次新的尝试，更是平通公司践行“高质量发展”的生动写照。这一“尝试”，不仅为城市管理提供了新的思路，也为环卫行业发展带来了新的方向。在智能环卫设备加持下，不仅作业效率得到大幅提升，环卫工人作业安全也得到了保障，尤其是在高温酷暑或下雨天，智能设备能够全天候作业，极大地减少工人们的工作风险和压力。这种以人为本的理念，正是平通公司推动“城市管家”高质量发展的核心之一。

平通公司相关负责人表示，希望通过智能技术的赋能，让环卫工人从繁重的体力劳动中解放出来，转而从事更加精细化的管理和维护工作，从根本上提升环卫作业的效率与质量，撕掉传统行业“低端”、“辛苦”的标签，让环卫工作成为一项充满科技感、尊重与价值的职业。

据了解，平通公司除了本次智能环卫机器人规划化投入外，还开展了环卫智慧平台建设、无人机树木虫害消杀、自主研发环卫作业便捷工具等，通过一系列科技创新为环卫工作赋能。未来，平通公司将结合科技发展趋势，总结经验计划在主干道投入大型无人机扫设备。