云南
近日，市场上有一种叫做卡牌盲盒的产品
在“小孩圈”里异常火爆
孩子们动辄几十元甚至数千元
购买这类盲盒
沉迷其中
让家长们很是苦恼
近日
李女士的女儿
偷拿了家里的3000多元
全部用于购买盲盒
这可把李女士给急坏了
9岁女孩花3000多买盲盒
家长震惊欲退款，商家回应
近日，李女士发现放在家里的4000元只剩下200元后赶忙找来孩子询问，这一问把李女士气得不轻，钱被孩子拿走了不说，还都被购买了盲盒。
据孩子跟李女士的描述，她在10天之内分别在两家小卖店购买了很多“小马宝莉”系列的盲盒包括周边产品，只是粗略算了一下金额，李女士的血压都快拉满了。
李女士：“我现在预估的总额是3500元到3600元，可能一家店是300元到500元的样子，剩下的都在其余一家店。一个月我们家也就是2000元的生活费，她10天就花了4000元，我也是觉得挺震惊的，就没办法相信我的孩子怎么会做这样的一个事情。”
李女士说，女儿平时十分乖巧，学习也不错，也从来没有偷拿东西的不良行为，没想到这次居然如此大胆。随后，李女士一一向记者展示了这些盲盒产品，购买的盲盒卡片多达三大袋。
李女士：“首先像这种盲盒基本上是50元到200元不等，也就是说大部分孩子一周的零花钱也就是几十块，明显是超出孩子的消费能力。然后还有很多像这样的周边，这种东西一个都要15元，这个海报应该是要买很多盲盒才能送。这些小孩还会专门买各种精美的卡册，比如说这叫‘黑背’，这叫‘紫背’，就各种各样的，还有镶金边的，我预估这个（卡册）怎么也得要个500元到600元吧。”
更让李女士气愤的是，从孩子的描述中她得知，小卖店的老板对孩子十分了解。在孩子购买超出消费能力的东西时，李女士认为小卖店老板不但没有加以制止，反而有变相推销的行为。
李女士：“老板对孩子的一个熟悉情况已经到了‘你来我这边多买点卡，其他的东西我都给你便宜一点’这种，还有就是‘我在哪里又开了新店，叫上你的小伙伴一起来’，所以他一定是对这个孩子的行为相当了解的。老板基于这样的情况放任孩子一种无理性的消费，并且是超出孩子自己真实的消费能力，甚至是带有怂恿性质的。”
随即，李女士分别找到两家店铺要求退款，但都被拒绝了。
李女士：“商家更多的是采取一种推脱，或者就说这个都是你家小孩自愿买的，他们也不好跟孩子说什么，也没有逼小孩买。因为影响商家二次销售了，所以他们是不给退款的，但是这个产品本身它就不具有二次销售的属性。”
为了进一步了解情况，记者也跟随李女士来到两家小卖店进行走访。
记者对话商家：
“在我店里她说消费了2000元左右，她还列了个单子给我。”
“孩子在短时间内花了这么多钱来买这个东西，当时有明确告知她吗？”
“我们有明确告知、询问，买的时候我们询问过。”
“那您是怎么询问的？孩子又是怎么答复您的？”
“我们问这个钱是妈妈让你买的吗？就是这样的。”
“那现在您不愿意退款的原因在哪里？”
“我也不是说不愿意退这个钱，因为这个东西它影响二次销售了，这种情况是在不影响二次销售的情况下我们是可以全额退款的。因为现在卡也已经拆了，这个责任不管是作为家长还是作为我们商家，确实花了这么多钱大家都有责任。现在我的想法就是大家一人承担一半。”
记者对话商家：
“我这边最多就是100元到300元，多的没有。家长要我全额退款，我说全额退款也可以，把我的东西完整地还给我，不影响我第二次销售，或者我退给商家也退得掉的话我就全额退给你，但是现在已经全都被你撕坏了，我怎么退？”
2023年6月，国家市场监督管理总局印发了《盲盒经营行为规范指引（试行）》，明确规定盲盒经营者不得向未满8周岁及以上的未成年人销售盲盒，向8周岁以上的未成年人销售盲盒商品，应依法取得相关监护人的同意，并以显著方式提醒8周岁及以上未成年人购买盲盒需取得相关监护人同意。
图源：央视财经
对此，记者向商家了解是否有相应的告知书或者其他形式的告知行为。
记者对话商家：
“我们有告示。”
“是什么告示？内容是什么？能不能给我们说说？”
“有，因为公司也规定我们。”
“那除了这个告示还会不会口头上告知孩子？”
“口头我们正常都会询问小孩，如果买多的话。”
“那比如说孩子花费的金额比较多，你们会不会也干预一下？问下这个钱哪里来的？怎么会有这么多钱来买这个东西？”
“我们也会过问的。”
记者对话商家：
“问了，都说是自己的零花钱。”
经过了解，两家商家所说的销售金额与李女士所说的有一定出入，还需进一步核对。同时，两家售卖盲盒产品的商家仅有一家在店内张贴了关于购买盲盒的《阳光公约》。不过据店家所言，他们在孩子购买盲盒时都会口头询问，对此李女士并不认可。
李女士：“我不接受，我就是要求全额退款，商家的告知明显就是很小的一页，然后在角落里。说实话没有哪个小孩会看那个告知，绝对是看产品，我会继续向市场监督管理局和消费者权益保护协会投诉。”
那么，李女士的女儿在未经其同意的情况下，花费数千元购买盲盒后要求商家退款，是否有法可依呢？对此，律师也就此事作了解读。
云南八谦律师事务所 何有香：“8周岁以上的未成年人仍然是处于限制民事行为能力人，实施这样的民事法律行为应该是要法定代理人来代理，或者要经过法定代理人的同意和追认。所以这个就可以理解为未成年人实施这个行为要家长同意，或者买了以后家长要同意这个行为、追认这个行为。所以说未成年人在父母不知情的情况下去花费重金购买卡牌的话，这个买卖合同的效力是待定的，需要经过家长的追认，合同才有效，反之无效。只要是这个小孩属于限制民事行为能力人，小孩买的行为已经是一个大额的、不正常的行为，跟年龄、能力不适应，商家又没有向孩子核实一些相关的情况，那肯定我们觉得是可以退款的。”
记者走访调查：
我市多家商店均有盲盒卡片在售
针对向未成年人销售盲盒系列产品，国家市场监督管理部门有明确规定，那我市商店对于此规定的落实情况如何呢？9月6日上午，记者对我市多家位于小学周围的小卖店进行走访调查。
记者对话商家：
“卖这个东西的地方都要张贴一个告示，您这里有张贴的吗？”
“贴着的，刚才是晒着太阳把它挡着了，在这里。”
“还真有。”
“有的。”
“规定8岁以下的就不准卖。”
“也倒是说要提醒的，一般8岁以下有的小孩都不懂，大多都是家长带来的，除非是年纪大一点的就是会自己有一点零花钱来买。”
记者对话商家：
“您这里张贴着关于卖这个盲盒的告示吗？”
“那必须的。”
“那孩子来买如果超过一定金额会不会询问一下孩子钱的来源。”
“那肯定、必须的啊，不然的话人家直接报警了。”
此外，除了按照规定张贴“消费提示”的商家，也有部分商家不仅没有张贴任何关于售卖盲盒的消费提醒，更不知道售卖该商品的相关规定。
记者对话商家：
“关于卖这个盲盒、卡片，规定8岁以下的不能卖、8岁以上的可以卖，但是超过一定金额也要有监护人的在场，类似通知的东西您这里有贴着吗？”
“哦，没有。”
“那您知不知道有这么一个规定或者是通知？”
“不知道。”
记者对话商家：
“类似通知的东西您这里有贴着吗？”
“没贴。”
“那您知不知道有这么一个规定？”
“我真的不知道。”
从与商家的交谈中得知，如果超过一定金额的购买量，商家基本都会稍作询问或加以干预。
记者对话商家：
“我这里来的基本上是家长带来的，孩子单独来买的话不会说整盒买，整盒买如果说年纪小，我们也不卖。因为我们遇到过来退的，孩子拆了之后来退的，那麻烦了，损失还是我自己的。”
“所以超过一定金额您就不会售卖了？”
“50块钱以上，如果没有家长陪同的话我就不卖。”
记者对话商家：
“来买的孩子如果买的金额太大会不会问问钱的来源？”
“会问。”
“超过多少会问一下？”
“就是30块钱到50块钱以上都会问一下。”
“如果是金额太大会不会要求孩子的家长要来，或者需要向他的家长确认一下？”
“会的。”
记者一共走访了3所小学附近的6家小卖店，均有盲盒卡片在售，并且种类十分丰富。种类从奥特曼、蛋仔派对、卡皮巴拉到小马宝莉等系列，单张卡片的价格在1元到10元不等，若按照整盒售卖，最低为60元每盒，最高为200元每盒。
心理咨询师建议：
合理引导，转移注意力防沉迷
据了解，这一类盲盒、卡片的魅力就在于拆开瞬间带来的惊喜，因为它总能让孩子充满期待和好奇，不知道会拆出哪些卡牌，这种未知的探索过程极大地激发了孩子的好奇心和探索欲。
在这个盲盒圈里，稀有卡牌的稀缺性和所谓的高价值更会让孩子们趋之若鹜，不惜花费大量时间和金钱去购买或者交换卡片，只为收集自己心仪的卡片。
其实，李女士的遭遇并非个例，记者在网上以“小学生购买盲盒”为关键词进行搜索，便出现了很多相关的新闻。
而针对这一现象，记者也采访了部分市民。
市民：“这种流行性的东西它具有一定吸引力，但是我觉得作为家长要管控好孩子购买的量和力度，（调整）他们的想法，不要过度沉迷其中。”
市民：“感觉有点像那种成瘾的、赌博的，就是让学校开展点课让他们不要玩那些了 ，会成瘾。”
虽然，盲盒的流行可能在一定程度上为孩子创造了更多社交机会，但也给他们的学习和生活造成了不良影响，极个别未成年人甚至会因为沉迷卡牌过度消费，给家庭带来经济压力。
图源：央视财经
如何正确引导让孩子能从盲盒的“漩涡”中抽离，培养良好的爱好和健康的心理呢？心理咨询师给出了建议。
心理咨询师 蓝月：“首先要让孩子了解盲盒，而不是去拒绝。也就是说我们在面对任何一件事情的时候，我们做家长的首先要学会面对，面对这件事情带给孩子的快乐，也告诉孩子这件事情对孩子的影响。因为孩子们需要一个同龄人的交流，同龄人的交流是要有他们自己的一个语言的，那我们盲目去打破它、截断它，孩子跟同龄人就没有话题，没有话题就很容易被孤立。所以大人要给到他们一些正常的常识，然后当你面对这些东西了，也接受了盲盒，它给孩子带来的好的方面和不好方面的时候才能正确地去引导。”
可见，盲盒作为一种新兴的消费娱乐方式，在给小学生带来乐趣的同时也存在一定的风险。社会各界都应共同关注这一现象，正确引导孩子们理性对待盲盒，同时培养他们健康的消费观念和休闲娱乐方式。
来源：8099999街头巷尾
编辑：李彤
编审：李菁
终审：赵文
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