苹果想靠AI手机提振销量，但消费者并不买账

智东西
编译 徐豫
编辑 漠影

智东西9月9日消息，据《华尔街日报》今日报道，苹果公司秋季新品发布会还有不到16个小时，首款原生AI手机iPhone 16系列将正式亮相。按计划，除了升级芯片和摄像头的常规做法外，iPhone 16系列的硬件没有太多重磅更新，而是将首次搭载苹果的AI系统“Apple Intelligence”作为卖点。

与3年前新款iPhone上市后，苹果手机销量大幅增长39%的战绩相比，近年来其销量整体不增反降。因此，苹果希望借力AI，用iPhone 16系列打个翻身仗。但部分AI功能延迟上架、AI手机玩家小众、AI盈利模式尚未成熟……如此种种，不禁让人对苹果AI手机真正的“销售实力”存疑。

一、iPhone 16的AI功能打了折扣

今年6月的全球开发者大会（WWDC）上，苹果曾提前预告了多项AI新功能。其新搭建了一个名为“Apple Intelligence”的系统，并计划通过该系统，将生成式AI能力融入iPhone的每个应用当中。

有了Apple Intelligence，用户可以在iPhone上自定义表情符号、AI生成短信等，还能唤醒升级版的Siri语音助手。该AI系统在即将发布的iPhone 16系列，以及上一代iPhone 15 Pro版本中可用。

可惜的是，部分AI功能不会和iPhone 16系列一起同步上新，可能要到明年才会正式引入，具体日期还未公布。此外，苹果的AI功能上线初期或仅支持英语模式。这些情况都可能会拉低第一批苹果AI手机用户的使用体验。

二、仅7%的消费者，愿意为手机的AI功能买单

目前，AI功能并不是消费者换新手机的主要考虑因素。

在AI手机市场，三星是苹果的主要竞争对手。今年年初，三星首次推出搭载AI功能的Galaxy S24系列机型。

然而，美国智能设备市场研究公司BayStreet Research的调查数据显示，对于当地的运营商而言，AI功能的宣传热度只停留在销售初期，后续只能作为次要卖点。BayStreet Research首席分析师Cliff Maldonado称，人们尚未就AI手机形成共识。

而近期，新加坡技术市场研究公司Canalys调查发现，只有7%的消费者会特意为了AI功能换新手机。

一些投资者则认为，由于不少iPhone机主都有换新机的需求，接下来iPhone的销量将迎来增长，而这与AI功能无关。据美国金融数据分析公司FactSet的平均预测，苹果在下一个财年，即截至明年9月的2025财年，其iPhone收入将增长近5%。

三、iPhone 16将成为AI手机市场的试金石

内嵌AI功能的iPhone即将面世，其销量将成为AI手机市场需求的“温度计”。

考虑到AI技术的变现路径尚未明晰，今年以来，投资者对AI技术的押注变得更加谨慎。不少科技公司耗费数十亿美元，以开发能够用自然语言沟通、可以生成图像和动画的AI模型。

不过，苹果采取了不同的策略。该公司选择与头部的AI公司合作，从而借力进入AI市场，而不是靠巨额投资。

iPhone 16系列不仅将内嵌Apple Intelligence，还计划引入“最先进的生成式AI聊天助手”ChatGPT。

ChatGPT由萨姆·奥尔特曼（Sam Altman）领导的AI大模型独角兽OpenAI研发。目前，苹果正在与OpenAI推进投资谈判。同时，包括谷歌、Meta、Anthropic、Perplexity、Cohere等科技公司和AI创企在内，苹果还计划与其他AI开发者建立合作关系。

Trip Miller是美国投资管理公司Gullane Capital Partners的联合创始人，同时也是苹果股东。在他看来，苹果已经拥有销售AI手机的平台和用户基础，不需要再浪费财力、人力、物力，去重新开发这些先进的AI模型。

然而，尽管中国是苹果最大的市场之一，双方的AI合作成果却仍然空白。外加中国本土的智能手机品牌的竞争力逐步提升，导致苹果中国区的销量近期持续低迷。

结语：苹果比过去更需要AI引擎

2021年，得益于移动运营商的5G升级优惠活动，iPhone销量曾同比大幅增长39%。据美国消费者市场研究公司CIRP的数据显示，一般情况下，美国约3/4的新款iPhone销量都来自于移动运营商。当时，这些公司斥资升级网络基础设施，并通过发放补贴的方式，让用户能以更低的价格入手支持5G的iPhone，成功吸引了新老用户。

然而，尽管移动运营商仍会推出类似的升级优惠，苹果手机2023财年的收入却下降了逾2%。而在最近两个季度，iPhone销量与去年同期相比也有所下降。

苹果手机销量长期低迷的原因，主要是其用户换新机的热情减退。近年来，iPhone虽然版本不断迭代，但外观设计或实际功能都变化不大。CIRP联合创始人Michael Levin称，iPhone用户“以旧换新”的时间间隔越来越长，而苹果正在逆势而行。

距离上一次iPhone系列大卖已过去3年之久，苹果当下急需AI这个新引擎，来帮助其扭转手机销量颓势。

据多位分析师预测，iPhone销量的强劲回升可能要等到iPhone 17系列上市。届时，iPhone将拥有更轻薄的机型设计、更先进的摄像头技术、更普遍的AI功能追随者。

来源：《华尔街日报》