哈密市中心医院致全市各族人民的一封信

尊敬的市民朋友：

风雨九十载，弹指一挥间，哈密市中心医院历经近九十年的风雨历程，已发展成为集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的三级甲等综合性公立医院，作为老百姓自己的医院，多年来始终与各族群众健康相伴、命运与共。

今年，医院终于迎来了提质改建的腾飞契机。“自治区级区域医疗中心”和“综合门诊楼”建设项目作为自治区重点民生建设项目已开工建设，这是我院高质量发展进程中的重要起点和契机，建成后必将以全新的院容院貌为各族群众提供更加便捷、温馨、舒适的医疗环境。

为保障项目建设期间各族患者来院就诊能享受到优质高效、方便快捷的医疗服务，现面向社会呼吁如下：

一、来院就诊的患者朋友和家属，请您和您的家人充分理解和支持我院项目建设工作，我们将充分听取各方意见和建议，集思广益，合理规划，强化措施，最大程度减少因项目建设给您带来的不便，尽全力保障患者朋友的就医需求。

二、项目施工期间，医院东门（胜利路出入口）将改为施工通道，来院的社会车辆请从医院南门（广场北路出入口）进出，同时我院已对接相关部门设置临时停车场：福星宾馆旁下坡处停车场、医院对面中国银行后停车场（就诊患者凭当日就诊票据免停车费）。

三、来院就诊的患者朋友和家属，请您尽量选择绿色出行；行动不便的患者，来院乘坐的车辆请即停即走；我院将设置轮椅、平板车便民服务区，帮助您尽快到达您要去的诊区和科室。

四、项目施工期间，我们将加强多种便民措施方便患者朋友。

1.门诊采用弹性排班、提前开诊模式；

2.加大对患者的电话咨询、回访等服务措施；

3.加大学雷锋志愿服务力度，全力帮助患者看病就医；

4.倡导职工绿色出行，上下班不开车，将院区空间让给来院的患者朋友；

5.对院区道路进行优化处置，增派工作人员帮助车辆疏导、停放；

6.查找服务薄弱环节，持续优化服务流程，提升服务品质。

五、项目施工期间，由于施工粉尘、噪音等给您带来的干扰，请您多多包涵。我们会监督项目承建单位施工人员严格遵守文明施工安全规定，以减少对患者的影响。

健康所系、性命相托，“人民至上、生命至上”始终是我们医疗服务工作的出发点和落脚点，我们坚守不变的是“建设好和发展好老百姓自己的医院”。欢迎您和您的家人对我们工作的监督，指出我们服务的薄弱环节，我们将以诚恳的态度接受并加以改进。

上下同欲者胜，同舟共济者兴。再次感谢您对我院项目建设工作的理解与支持！衷心祝愿全市各族人民身体健康、万事如意！

党委书记热线电话：19390220465

院长热线电话：17797852490

门诊主任热线电话：19190337440

门诊咨询电话：0902-2262210、2235378（上班时段）

急救电话：120

总值班电话：0902-2260384

健康体检管理中心咨询电话：0902-2230287（上班时段）

来源｜哈密市中心医院

编辑｜雷慧

责编 | 赵春燕