距离中秋还有几天,你们小区开始行动没?
送油送米,还是送月饼?再不济也要组织一些节庆活动,挂红灯笼,搞搞气氛吧。
如果什么都没有,那今天这篇推文必须转到业主群里,转给@物业和管家看看了!
01
购物卡、1000元过节金
小区花样秀“家底”
从上周开始,我家小区物业群里开始频繁出现”别人家的小区”,譬如给业主送面值300元的购物卡。
这样做,幸福指数、小区凝聚力会不会变高,我不知道。但这个中秋节,这些业主肯定很快乐了~
还有直接派钱的,每户1000元的节日礼金!
看下落名“鹭江西街”,隶属康乐东居委会,怪不得财大气粗啦。
除此以外,还有不少小区选择送应节礼品,譬如名牌酒店的月饼 ,自己吃或送人都很拿得出手。
还有大妈阿叔最爱的酱米油盐茶系列,主打一个好意头,接地气,谁收到都用得上。
图源:黄埔君和名城花园业主大会
而对大型社区来说,每户送礼从成本上考虑不太现实,因此更适合做气氛组,搞一些猜灯谜、灯笼DIY、文创市集,让大小朋友一起感受童趣。
保利物业所有项目,不管是商业还是住宅,全线开展“月过山海,万家灯和”,包括中秋游园会、节目汇演和摊位游戏等等,有温度又有惊喜。
图源:保利和院
万科理想花地除了常见的游园会,还特意准备了中秋绘本共读会、锦鲤花灯手作等亲子活动,家里有娃的业主下楼过节简直不要太爽。
图源:万科理想花地
半岛星河湾物业则向业主发出邀请,邀请他们开办跳蚤市场以及星光市集,在联欢晚会上登台开麦。
2023年中秋晚会现场 图源:半岛星河湾物业
这些虽然没有前面送钱、送卡的高大上,但如果物业给力,把活动办好了,一样非常拉业主好感。
还有一些小区别出心裁,会根据项目资源、业主喜好量身定制中秋活动,像是广佛新世界今年将要举办“世界庄园·国风大赏”,听着就好拉风~
图源:新世界中国在华南
美林湖则继续往年的“万人家宴”,并增加了湖上花船、鱼灯巡游等的特色活动。
图源:美林湖Mayland City
发现没有,逢年过节就是各小区、各物业的 show time,也是业主们之间无声的较量。
平时说得天花乱坠,不如行动来得实际。
社区管理水平高低,小区家底够不够厚,业主满意度如何,这个时候是一目了然。
02
业主满意度既影响物业
又决定了小区二手价格
严格来说,过节送礼、办活动和装饰小区并不算物业必须要做的工作,业主们也不差这点东西。
但有和没有,差距真的很大。
一方面是这种对比,直接决定了业主的归属感、身份认可度。
就像都是过节,女生们看到闺蜜炫耀520红包、晒幸福,而自己的男人,一块钱都没给的感觉。
你说,连最基础的仪式感、情绪价值都不愿意提供,这关系还怎么经营下去呢?
另一方面,节日表现更是影响着小区的口碑以及二手价格,该物业公司的收入等等。
前者很好理解,能在节日花心思哄着业主的物业,想必平时的表现也不会太差。公区维护保养、闲杂人的管理以及响应速度,一定是在及格以上。
而这些,最终都会投射到二手市场上。
至于物业公司方面——顾客是上帝,业主就是米饭班主,服务好他们绝对百利而无一害。
反过来说,随着大家维权意识、法律知识增强,主人翁意识的觉醒,越来越多小区都学会了通过成立业委会来考察、约束物业的工作。
物业再也不是小区管理的“一言堂”,表现不好,或者不及新人讨喜,随时会被业主炒鱿鱼。
就像前一阵子,上海最大居民小区、共建有288栋住宅楼、规划户数达1.25万户的康城小区,正式与服务10年的物业公司,即碧桂园服务旗下的盛孚物业官宣“分手”。
按照上海康城目前1.9元/平方米/月的物业费计算,碧桂园在这里每年就能收到约4000万元!
三年1.2亿元,十年就是4个亿!
怪不得都说,物业公司是房企账本上的现金奶牛,这流水可比开发项目,卖房子稳多了。特别是竞争越来越激烈、卖房利润越来越低的当下,每一家房企都特别需要这样持续、稳健的收入。
所以,到了节日这种应该刷存在感、拉好感的时刻,聪明的物业都应该知道怎么做才是。
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