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网络问政·办实事 | 绿通ETC扣费问题已解决,成功退费

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齐鲁网·闪电新闻9月11日讯一位网友在《问政山东》网络问政平台留言:自己驾驶货车走高速绿通可以免费,但是出现了ETC扣费问题,希望相关部门帮助。

收到留言后,山东省交通运输厅办理并回复:该网友驾驶车辆通行高速运输绿色农产品时ETC产生扣费,因账户余额不足导致扣费失败。按照鲁通卡网商周结产品政策,两次扣费失败后,为避免影响车辆正常使用,网商银行会自动垫付通行费。经与道路业主沟通协调,绿通查验合格并同意退费,现已退费成功。

闪电新闻记者回访中,网友表示已经处理好了,费用退了。

闪电新闻记者 李潇寒 王雨 报道

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