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昌平的亲们,近日,积水潭医院受到了患者的吐槽,被质疑医院诊疗单元半天制特别不合理。
“医生只出半天诊,然后下午就去另一个院区,我就很蒙……”9月5日,患者李先生向记者吐槽北京积水潭医院。
李先生解释称,从北京西城区新街口到昌平区回龙观,两地相距近19公里,“在北京西城区新街口是他们的一个老院区,他们在昌平区又新建了一个院区,两地相隔很远,我从我家打出租车过去到新院区得两个多小时,要是从他们新街口院区打出租也得一个多小时,得跨两个区”。
李先生吐槽积水潭医院的诊疗单元半天制确实会引发患者的不便,积水潭医院采用的是“一院三区”的管理模式,医生需要在不同的院区之间轮流出诊,使得患者下午拿着检查结果回来找不到医生,这种制度确实会让医患关系紧张。
李先生表示,这不光是他一个人的遭遇,“我们病友都碰到这个问题,有一位老年患者,他遇到这种情况都有点懵,他也看不上病,还得多跑几次。我也遇到一个来自黑龙江的病友,还有从新疆赶过来的患者。”
李先生认为这样实际拉高了看病的成本,增加了患者的负担,“我还是住北京本地的,要是外地人怎么办?很多这些从外地来的病人,他们还真是特别难,外地患者一次看不完,整得人家就得在这里租房、买饭,天天这么折腾,又得多跑几趟,十分不方便。”
确实,这样的制度的确会引起患者的不满,积水潭作为一所知名的三甲医院,积水潭医院在医疗服务方面一直保持着较高的水平。
然而,面对患者的吐槽和批评,院方也需要认真反思和改进。小编希望积水潭医院可以不断优化服务流程,提高服务质量,更好的服务人民。
昌平的小伙伴们,你们对积水潭医院有什么看法吗?你们是否赞同网友的说法?大家可以在评论区留言互动,一起讨论发言。
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来源:华商报大风新闻记者李华
编辑:小编鹏鹏
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