为加大金融创新,优化金融服务,近年来,邮储银行贵州省分行结合地域实际情况,在贵阳市修文县支行、遵义市会议会址支行、铜仁市印江县木黄镇支行分别打造集金融服务与特色文化相融合的特色网点,让消费者在享受温暖、贴心的金融服务的同时,感受到文化的魅力。
遵义会议会址支行:传承红色基因 锻造红色引擎
为积极传承和发扬遵义会议的红色基因,锻造红色引擎,邮储银行遵义会议会址支行将红色文化融入支行的各项业务发展中,坚持以服务社区、服务中小企业、服务“三农”为己任,推动金融服务更紧密的贴合当地经济建设需求,打造符合遵义会议会址特色的“红色银行”品牌。
遵义会议会址支行。
遵义会议会址支行设计理念取自遵义会议会址景点,以暗红色为主色调,搭配青砖白瓦,选取遵义会议会址鸽子、祥云等极具中国传统特色元素,网点一角还创建了“红色书屋”……通过充分挖掘和利用丰富多彩的历史文化、红色文化资源,加强品牌文化建设。
遵义会议会址支行。
该支行以新市民为中心,以老年客群为重点,开展金融知识宣教,深入践行“金融为民”理念。网点开通绿色通道,为老年客户配备了放大镜、老花镜、轮椅、拐杖等多种适老化物品,随时随地提供上门延伸服务,解决老年客户上门难的问题。通过开设蒲公英金融讲堂,讲解贷款产品、存款利率以及“打击骗贷知识”“反假币知识”等各类贴近民生的金融知识,与社区联合开展贫困家庭慰问活动及金融知识进社区等系列活动,为每一位客户提供便捷暖心的金融服务,拉近金融服务距离。
修文县支行:弘扬阳明文化 激发网点活力
明朝著名思想家王阳明在贵州修文龙场悟道,邮储银行修文县支行依托“良知之源”“王学圣地”“心学圣地”的阳明文化背景,积极落实特色化转型战略,打造建设“国学特色支行”,提升网点吸引力,激发网点活力。
修文县支行。
为营造良好的国学特色氛围,修文县支行在设计上巧妙地将企业文化与国学文化相融合,让人耳目一新。进入网点大厅,映入眼帘的是一面特色文化背景墙,大厅四周的水墨画和邮储银行企业文化墙相互映衬,让人感受浓郁的文化气息。
修文县支行。
修文县支行打破传统单一产品邀约客户到网点的传统营销模式,多次组织以“追寻阳明足迹 探寻阳明文化”为主题的特色营销宣传活动,用心用情提升客户满意度和客户体验。借助打造“国学”特色支行契机,积极参与政府相关活动,邀请阳明文化研究院老师到支行为客户讲解阳明文化,提升支行书香氛围,助力支行业绩提质增效。
印江县木黄镇支行:讲述红色故事 筑牢获客阵地
印江县木黄镇是中国工农红军二·六军团会师地,邮储银行印江县木黄镇支行以“传承红色文化促金融”为发展理念,创新产品促销模式,多次开展“红色教育促发展”金融服务活动。
印江县木黄镇支行。
打造红色文化阵地,探寻红色足迹。木黄镇支行以红军二·六军团会师为主线,用一个个生动的故事,打造了红色主题文化墙;厅堂用“三板块”立式文化灯箱,展示了一幅幅纪实的图片;网点专设红色专栏,深挖红色资源展现光辉历史。
印江县木黄镇支行。
积极开展红色宣讲,筑牢获客阵地。该支行全体员工依托当地红色历史背景,争做红色宣讲员,针对网点客户开展红军二·六军团会师事迹和红色故事宣讲,并以此为契机,举办保险沙龙、理财沙龙等主题活动,搭建起金融服务与红色文化的桥梁,以优质、特色的服务为客户提供高质量金融服务。
下一步,邮储银行贵州省分行将持续打造差异化、多元化的特色服务,为客户提供高效、便捷的金融服务,提升客户满意度,着力推进金融高质量发展。(邮储银行贵州省分行供稿供图)
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