日前,以“优化营商环境 厚植发展沃土”为主题的2024中国开发区营商环境建设大会举办,会议发布了2024年度《中国开发区营商环境百佳案例》最终名单,经过多轮次专家评议推荐,经开区营商环境案例《“政务+法务”服务联动助推营商环境优化再提升》成功入选,成为威海唯一入选此名单的案例。
2024年度《中国开发区营商环境百佳案例》由中国开发区协会、中国行政体制改革研究会、蓝迪国际智库等单位联合编制,汇集了来自全国各地各级各类开发区的100个优秀案例,全面总结展示了中国开发区在优化营商环境方面的不懈努力及取得的显著成效,为全国开发区提供借鉴和启示。
经开区申报的《“政务+法务”服务联动助推营商环境优化再提升》案例成功入选《百佳案例》,这不仅是对经开区优化政务及法务服务的肯定,更是对经开区在推动经济高质量发展方面所做努力的充分认可。该案例聚焦经开区近年来在政务服务框架下灵活引入法律咨询、纠纷调解、法律援助、公证办理、法治体检等法治服务事项,构建“政务+法务”服务联动工作机制这一做法,详细阐述了如何打造全省首个“政务法务服务中心”,实现“政法”服务融合链接;建立“事前事中法律咨询”机制,保障依法审批;建立“事中事后多元化解联动”机制,将纠纷化解在源头;建立“常态化政法联动交流学习”机制,拓展“政法联动服务”应用场景,实现了政务+法律咨询、法律援助、公证、仲裁等法务服务规则衔接、机制对接、工作链接,为企业群众扫清行政审批流程中的法治“堵点”“盲区”“难题”,有效化解行政争议和矛盾纠纷,帮助企业群众防范法律风险,进一步提高依法审批效率。
“通过‘政务’和‘法务’联动结合,经开区打造了‘事前事中法律咨询’‘事中事后多元化解联动’机制,引导法务服务嵌入式融入政务服务全流程,开辟‘快速法务通道’,提供‘政务+法务’多元联动服务,简化法务服务申请环节和办理程序,减少来回跑腿次数,帮助办事群众解决疑难涉政务服务法律问题,防范法律风险。”经开区相关负责人表示。
来经开区政务法务服务中心,企业、群众不仅能快速办成事,还能享受到贴心的公共法律服务,实现“小事不离柜台、大事不离厅”。如今,经开区已打造1.4万余平方米全省首个“一站式”政务法务服务中心,入驻部门单位35个,常驻人员327人,服务6万家市场主体,年均接待办事群众45余万人次,办理线下各类服务事项36万件,政法联动协调提供法律咨询156 件,陪同公证咨询办理50件,通过多元化解联动机制调解纠纷24件,群众满意率100%。
近年来,经开区坚持“有求必应,无需不扰”的服务理念,围绕简政放权、放管结合、优化服务、惠企暖企,深入实施营商环境创新提升行动,打造了“经智营商”服务品牌。未来,经开区将聚焦企业急难愁盼,以“高效办成一件事”为牵引,在政务服务提升、市场环境优化、法治建设完善上持续发力,优化全闭环企业诉求解决机制,进一步叫响品牌,营造国际一流的营商环境,为绿色低碳高质量发展注入源源不断的活力动力。
(大众新闻·大众日报客户端记者 郑莉 通讯员 周芳朗 报道)
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