他们多方协作整治“小场所”，提升居民安全感

近日，一场邻里纠纷引起了宝山区张庙街道通河三村第一居民区社区工作人员的高度关注，在深入调解中，居委工作人员发现了一处隐藏多年的高坠安全隐患，最终通过多方协同，顺利完成整改工作，使得居民群众的生命财产安全得到了有力保障。

事情源于居民来电来信中一件看似平常的高楼层浇花滴水到一楼的小事。这本是生活中的一个小摩擦，但随着问题的深入了解，居委工作人员发现楼上住户存在违章搭建平台养花的情况，经过十多年的积累，该户居民在窗外私自安装的不锈钢超大花架上已经被铺设了很多瓷砖和玻璃，摆放的花盆有六十多个，存在很大的安全隐患，整改工作刻不容缓。

居委工作人员迅速联系社区民警、物业和城管，组成联合工作小组上门调解。居委和物业工作人员耐心倾听双方的诉求，了解事情的来龙去脉；民警从法律和治安的角度，向楼上住户阐明违章搭建的危害性以及可能面临的法律后果；城管执法人员则详细讲解了违建对城市管理和社区环境的不良影响；社区调解员则从邻里和谐的重要性出发，劝说双方换位思考，以和为贵。

经过多次耐心细致的调解，该住户认识到了自己的问题，表示愿意配合进行安全整改。考虑到高空拆除工作难度较大，通河三村第一居民区多方沟通寻求支持，制定了拆除方案，顺利拆除了违规花架，并将花卉妥善安置。同时，还对可能存在的安全隐患再次进行全面排查和消除，确保整改工作安全、有序、高效完成。

整改前

整改后

此次事件的圆满解决，不仅化解了邻里之间的矛盾纠纷，更坚定了通河三村第一居民区从细微处下功夫，在治理“小场所”工作中，为居民赢得“大安全”的决心和努力。下一步，居民区将继续以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，用心用情为居民去办成、办好每一件事，不断提升群众安全感和满意度。

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通讯员：张立文

编辑：潘乔雨

资料：张庙发布

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