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寿县:假日“不打烊” 服务“不停歇”

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中秋节临近,寿县数据资源管理局按照惯例,再次推出“热点政务服务事项‘不打烊’随时办”。

在中秋节放假期间,该局整合“网络端、手机端、窗口端、自助端”等多端服务能力,实现政务服务事项7×24小时“不打烊”随时办,群众可以自主选择不同方式,办理各种高频热点事项。该局还同步公布了窗口人工服务工作时间、各窗口服务电话及投诉监督电话等。这也是该局自2020年以来,连续第五年在法定节假日期间为企业和群众提供全方位政务服务。


工作人员为办事群众提供服务。王梦梦摄

近年来,寿县数据资源管理局坚持以群众需求为导向,以提升服务质效为目标,遵循“便民利民、务实高效”原则,上线全省自助一体化平台,建成8个“跨省通办”事项、154个“跨市通办”事项、1100余个自助申报事项,推行群众办事7×24小时服务“不打烊”,实行“一号服务、一次办成”,推出“窗口代办、网上帮办、自助陪办”等多种服务方式,并通过“三办五比”专项提升行动(提质增效便捷办、方便群众就近办、党员示范贴心办,比业务、比业绩、比奉献、比作风、比评价),有力推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变,切实增强人民群众的获得感和满意度。(王友唐)

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