9月14日,一向好脾气的李纯突然发长文怒斥某小区物业失职,导致自己母亲被困在小区电梯里长达50分钟,差点心脏病发。
事情的起因是昨天李纯母亲所居住的小区突然停电,物业没有提前通知,停电后也没有立刻通知,李纯母亲在乘坐电梯时,刚好就遇到了停电,电梯无法打开,李纯母亲就被困在电梯里了。
李纯母亲发现电梯打不开时,第一时间拨打了救援电话,小区物业答应会立刻赶来救援,但是李纯母亲等了十几分钟也没等到物业的救援人员,于是再次拨打电话,这一次物业竟然询问李纯母亲被困的位置,而这个位置早在第一次拨打电话的时候,李纯母亲就告诉了物业,物业也表示知道了,会马上来救援。
但事实却是物业根本没有对李纯母亲的求救有任何记录,如果李纯母亲没有第二次拨打电话的话,根本就不会有人来救她。
就算是第二次拨打了救援电话,李纯母亲也在电梯里等了几十分钟,物业的救援人员才姗姗来迟。
李纯母亲被困在电梯50分钟,当地天气炎热,因为停电电梯里又没有空调,宛如一个蒸笼,而且人对于危险和未知都会感到害怕,一个60多岁的老人被关在电梯里50分钟,真的想想就害怕。
更重要的是,李纯母亲本来就是心脏病,经历了这么一遭后,身体多处不适,心脏病都差点发了,如果物业再去晚一点,可能真的会酿成大祸。
所以李纯作为女儿,肯定是要替母亲讨要一个公道的。
然而物业的态度却并不是很好,一直打电话道歉的目的是让李纯删除微博,并不是真心实意的道歉,也没有意识到自己工作的失职。
随后该小区所在的街道办也出来回应了,不过街道办的回应却让网友们气愤不已。
因为街道办的回应完全就是偏向物业的,街道办说停电是紧急停电,物业事先也不知情,而且不止李纯母亲一人被困,救人物业是遵循的就近原则,先救离物业近的被困人员,再救远处的被困人员,李纯母亲就是远处的被困人员。
街道办还阴阳怪气的说不可能先救明星,这话里没挑拨意味可以说是很重了,直接把李纯和普通人放到了对立面,内涵李纯不懂事,自私自利。
但仔细看双方的发文,就能看出街道办的回应漏洞百出。
李纯手机有证据证明,物业通知停电的消息是在她母亲之后,而且停电十几分钟后才发布通知,这个通知实在是太晚了。
另外李纯的母亲拨打了两次救援电话,第一次物业接了电话,并答应了救援,却连李纯母亲被困的位置都没有记录,这难道不是玩忽职守,根本就没上心吗?
最关键的是,街道办拿李纯的明星身份说事儿,可是被困在电梯里的人是李纯的母亲,不是李纯,李纯母亲又不是明星,她在拨打救援电话的时候,也没说自己是明星,怎么到了街道办这里就成了不可能先救明星了呢?
其实这件事的处理方案很简单,那就是物业和街道办联合道歉,或者街道办严厉批评该小区物业这事儿就算了,非要把责任甩到受害者一方,也得亏李纯是公众人物,有一定的影响力,且语言逻辑通顺清晰,完整的把事情表述清楚了,不然最后还真有可能挨骂的人是李纯。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.