网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

推进“一网通办”聚力代办帮办西固区持续提升政务服务效能助力优化营商环境

0
分享至


推进政务服务提质增效,本质是让政府工作贴近老百姓实际感受,真正做到民有所盼、政有所为。今年以来,西固区聚焦企业和群众办事的痛点、堵点、难点问题,持续推进政务服务改革创新,不断提升政务服务效能和水平,助力优化营商环境,厚植发展沃土。

“一网通办”助力政务服务提质增效

西固区把“一网通办”作为提升政务服务效能的重要抓手,以甘肃政务服务网西固子站和“甘快办”手机APP为依托,不断提升“互联网+政务服务”水平,组织各乡镇(街道)和相关业务部门在全省数字政府系统中认领政务服务事项并编制实施清单4483项,通过优化审批流程、配合省市部门积极对接业务系统等方式,实现4481项政务服务上线甘肃政务服务网和“甘快办”手机APP,一网通办率达到99.9%。同时,聚焦群众办事手续繁琐等问题,充分利用全省数字政府审批系统和全市数据共享交换平台,实现1092项政务服务事项“一证(照)通办”,“零材料”办理政务服务事项3026项,推动各类政务服务事项办理时限缩短90%以上,申请材料总数减少近700项,审批环节优化缩短70%,累计为群众、企业减少纸质证明材料6.4万余份。

为推动“一网通办”利企便民,西固区在政务服务中心和各乡镇街道均设置自助服务区,安装政务服务自助一体机、税务自助机等设备,为群众提供不动产证明查询打印、税务自主申报等业务,使政务服务由“8小时”向“24小时”延伸。今年以来,群众通过自助机申报政务服务事项77499件。

“高效办成一件事”推动政务服务改革升级

“我们紧紧围绕‘高效办成一件事’改革重点任务,统筹线上一网、线下一门申报端口,探索环节最优、时间最短的审批流程,实行一张表单,一套材料的审批要求,通过部门协同、数据共享与流程优化,形成高效运转的政务服务体系。”西固区政务服务管理局负责人表示,在甘肃政务服务网西固子站和“甘快办”APP建设“高效办成一件事”申报专区,该区将13个一件事主题涉及的86个政务服务事项统一纳入专区,设置1个全科窗口代办受理6个部门的54项政务服务事项,实行部门内“无差别”综合受理,将复杂业务集成“一件事”,通过“一把手走流程”活动,切身感受实际办事体验,发现和解决群众办事的难点、堵点问题,逐个事项优化审批流程,力争实现办事流程最优化、时间最短化,以“开办餐饮店一件事”主题为例,群众跑动次数从过去的6次变为“零跑动”事项,审批时间从过去的53个工作日压缩到现在的10个工作日。

“高效办成一件事”如何实现数字赋能?西固区对其涉及的多个申请材料进行梳理,通过提交情形分类、材料颗粒化梳理,消除申请材料兜底性条款和模糊表述,确保每个申请材料指向精准。以“新生儿出生一件事”为例,只填一张表,递交一份材料,能够实现预防接种证办理、社会保障卡申领、城乡居民参保登记、出生登记、生育医疗费支付、科学育儿指导服务登记6件事“一次办好”,申请材料从过去的17份材料压减为5份。

以群众满意度打造政务服务品牌

提升政务服务水平,就是提升办事群众的获得感和满意度。西固区创新打造“西马快”服务品牌,开展“上门+定制”服务,为老弱病残等行动不便的特殊群众提供全流程服务,对特殊困难群众及企业开展“保姆式”上门帮办服务,提供政策解读、答疑解惑等专业化服务,在不动产专区增设两个潮汐窗口,在帮办代办专区增设一个绿色通道。今年以来,西固区政务服务中心帮办代办专区累计为项目企业提供帮办代办服务274件,完成“个转企”全程帮办58件。基层便民服务中心(站)2024年以来累计上门办理帮办代办事项2900余件次,线上帮办代办5800余件次。

为扩大政务服务“朋友圈”,西固区不断优化调整“跨省通办”事项清单,明确通办业务的申报条件、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式等内容,设置专人专窗,提供就近服务,与青岛市、张掖市甘州区、济南市历下区、济南市槐荫区、济南市平阴县、临沂市罗庄区、南阳市卧龙区、淄博文昌湖省级旅游度假区、西宁市、海东市签订跨省通办协议,确保收件、办理异地权责清晰、高效协同,并建立事项清单动态调整机制和更新机制,不断拓宽事项范围,实现更深层次的跨区域通办,极大地提升了群众异地工作生活的便利度。特别在周末“延时办”服务中,累计接待795人次,办件600余件,减少企业群众办事时间和成本,让政务服务更细致。

兰州日报社全媒体记者 董永前

责任编辑:钟磊

来源: 兰州日报

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
难怪沙利文暴跳如雷,原来美军工被中方卡脖子的是它!

难怪沙利文暴跳如雷,原来美军工被中方卡脖子的是它!

小企鹅侃世界
2024-12-05 00:19:30
童祥苓曾说,不能抹杀旗手对样板戏的贡献,这句话成了他人生污点

童祥苓曾说,不能抹杀旗手对样板戏的贡献,这句话成了他人生污点

阿裤趣闻君
2024-12-05 10:29:15
74岁姜昆近照老人味好重,在日本聚会喝茅台吃炸鱼,啤酒肚圆滚滚

74岁姜昆近照老人味好重,在日本聚会喝茅台吃炸鱼,啤酒肚圆滚滚

小咪侃娱圈
2024-12-03 09:51:21
暴跌!韩国,重大突发!全球市场受牵连…

暴跌!韩国,重大突发!全球市场受牵连…

魏家东
2024-12-04 10:52:13
给琼瑶所有代表作品打分,这里是排行榜!

给琼瑶所有代表作品打分,这里是排行榜!

怀疑探索者
2024-12-05 00:44:07
很大概率,中国将面临有史以来的一次长时间房价暴涨?

很大概率,中国将面临有史以来的一次长时间房价暴涨?

巢客HOME
2024-12-03 06:10:02
医疗反腐风暴开始进入重头戏!多位大咖下线,曝光数字够亮眼!

医疗反腐风暴开始进入重头戏!多位大咖下线,曝光数字够亮眼!

涵豆说历史
2024-12-05 09:26:36
非洲媳妇Rose家人离开中国!在机场嚎啕大哭,妈妈手上名牌包抢镜

非洲媳妇Rose家人离开中国!在机场嚎啕大哭,妈妈手上名牌包抢镜

观察鉴娱
2024-12-05 11:26:21
殷铁生:现在的球员比赛能力超越前辈 李霄鹏那一代基本功更扎实

殷铁生:现在的球员比赛能力超越前辈 李霄鹏那一代基本功更扎实

直播吧
2024-12-04 21:28:35
法国国民议会通过对政府的不信任动议

法国国民议会通过对政府的不信任动议

新华社
2024-12-05 05:15:05
网友:我在公司干了二十多年啊!人走茶凉被拉黑,发不出生日红包

网友:我在公司干了二十多年啊!人走茶凉被拉黑,发不出生日红包

火山诗话
2024-12-03 13:25:46
不会爆发三战!马骏:当前只是文明正义力量与几个野蛮国家较量

不会爆发三战!马骏:当前只是文明正义力量与几个野蛮国家较量

大风文字
2024-12-04 09:03:12
造孽!乱港艺人杜汶泽妻子田蕊妮患癌,夫妻躲在台北做自费手术

造孽!乱港艺人杜汶泽妻子田蕊妮患癌,夫妻躲在台北做自费手术

素素娱乐
2024-12-04 07:09:41
尹锡悦政变失败,两个国家很慌

尹锡悦政变失败,两个国家很慌

毛豆论道
2024-12-04 17:58:27
乱港艺人杜汶泽抹黑内地,老婆田蕊妮患癌,夫妻俩躲台北自费手术

乱港艺人杜汶泽抹黑内地,老婆田蕊妮患癌,夫妻俩躲台北自费手术

派大星纪录片
2024-12-05 14:08:09
开始觉醒了,挤爆香港

开始觉醒了,挤爆香港

胡胡的全球笔记
2024-12-05 09:31:21
向佐为还债穿女装带货,直播间火爆却无人购买,大多都是看热闹

向佐为还债穿女装带货,直播间火爆却无人购买,大多都是看热闹

南城无双
2024-12-04 20:33:28
邻居偷电后我申请安装380V三相电,装好后他哐哐敲门:你赔我电器

邻居偷电后我申请安装380V三相电,装好后他哐哐敲门:你赔我电器

坏故事集
2024-12-03 14:26:05
4亿换一个梦,“辞职”篮协主席仅6天的姚明,已经走上了另一条路

4亿换一个梦,“辞职”篮协主席仅6天的姚明,已经走上了另一条路

小故事娱乐
2024-12-04 16:32:47
俄乌这下通透了,不用谈判了!

俄乌这下通透了,不用谈判了!

星辰故事屋
2024-12-04 20:33:15
2024-12-05 14:40:49
兰州新闻网
兰州新闻网
兰州新闻网
100124文章数 15913关注度
往期回顾 全部

头条要闻

韩国陷入巨大政治动荡 外媒赖上中国:中国崛起导致的

头条要闻

韩国陷入巨大政治动荡 外媒赖上中国:中国崛起导致的

体育要闻

姆巴佩道歉:为失利负全责 丢点是巨大错误

娱乐要闻

琼瑶尸检结果:一氧化碳中毒窒息而亡

财经要闻

代表青春的人人网,怎么“又”凉了?

科技要闻

美国加大制裁之时 中国半导体出口破万亿

汽车要闻

表现够全能 柴油版二代哈弗H9或许更适合家用

态度原创

教育
房产
旅游
亲子
公开课

教育要闻

哈尔滨铁路部门开展乘务员英语培训 服务亚冬会

房产要闻

4.61亿!天价成交背后,看「侨鑫现象」再定义“最好的房子”

旅游要闻

新一季冰雪旅游人数或超5亿!

亲子要闻

爸爸出现妈妈消失,妈妈出现爸爸消失,学校却还是周三,这是为何

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版