网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

推进“一网通办”聚力代办帮办西固区持续提升政务服务效能助力优化营商环境

0
分享至


推进政务服务提质增效,本质是让政府工作贴近老百姓实际感受,真正做到民有所盼、政有所为。今年以来,西固区聚焦企业和群众办事的痛点、堵点、难点问题,持续推进政务服务改革创新,不断提升政务服务效能和水平,助力优化营商环境,厚植发展沃土。

“一网通办”助力政务服务提质增效

西固区把“一网通办”作为提升政务服务效能的重要抓手,以甘肃政务服务网西固子站和“甘快办”手机APP为依托,不断提升“互联网+政务服务”水平,组织各乡镇(街道)和相关业务部门在全省数字政府系统中认领政务服务事项并编制实施清单4483项,通过优化审批流程、配合省市部门积极对接业务系统等方式,实现4481项政务服务上线甘肃政务服务网和“甘快办”手机APP,一网通办率达到99.9%。同时,聚焦群众办事手续繁琐等问题,充分利用全省数字政府审批系统和全市数据共享交换平台,实现1092项政务服务事项“一证(照)通办”,“零材料”办理政务服务事项3026项,推动各类政务服务事项办理时限缩短90%以上,申请材料总数减少近700项,审批环节优化缩短70%,累计为群众、企业减少纸质证明材料6.4万余份。

为推动“一网通办”利企便民,西固区在政务服务中心和各乡镇街道均设置自助服务区,安装政务服务自助一体机、税务自助机等设备,为群众提供不动产证明查询打印、税务自主申报等业务,使政务服务由“8小时”向“24小时”延伸。今年以来,群众通过自助机申报政务服务事项77499件。

“高效办成一件事”推动政务服务改革升级

“我们紧紧围绕‘高效办成一件事’改革重点任务,统筹线上一网、线下一门申报端口,探索环节最优、时间最短的审批流程,实行一张表单,一套材料的审批要求,通过部门协同、数据共享与流程优化,形成高效运转的政务服务体系。”西固区政务服务管理局负责人表示,在甘肃政务服务网西固子站和“甘快办”APP建设“高效办成一件事”申报专区,该区将13个一件事主题涉及的86个政务服务事项统一纳入专区,设置1个全科窗口代办受理6个部门的54项政务服务事项,实行部门内“无差别”综合受理,将复杂业务集成“一件事”,通过“一把手走流程”活动,切身感受实际办事体验,发现和解决群众办事的难点、堵点问题,逐个事项优化审批流程,力争实现办事流程最优化、时间最短化,以“开办餐饮店一件事”主题为例,群众跑动次数从过去的6次变为“零跑动”事项,审批时间从过去的53个工作日压缩到现在的10个工作日。

“高效办成一件事”如何实现数字赋能?西固区对其涉及的多个申请材料进行梳理,通过提交情形分类、材料颗粒化梳理,消除申请材料兜底性条款和模糊表述,确保每个申请材料指向精准。以“新生儿出生一件事”为例,只填一张表,递交一份材料,能够实现预防接种证办理、社会保障卡申领、城乡居民参保登记、出生登记、生育医疗费支付、科学育儿指导服务登记6件事“一次办好”,申请材料从过去的17份材料压减为5份。

以群众满意度打造政务服务品牌

提升政务服务水平,就是提升办事群众的获得感和满意度。西固区创新打造“西马快”服务品牌,开展“上门+定制”服务,为老弱病残等行动不便的特殊群众提供全流程服务,对特殊困难群众及企业开展“保姆式”上门帮办服务,提供政策解读、答疑解惑等专业化服务,在不动产专区增设两个潮汐窗口,在帮办代办专区增设一个绿色通道。今年以来,西固区政务服务中心帮办代办专区累计为项目企业提供帮办代办服务274件,完成“个转企”全程帮办58件。基层便民服务中心(站)2024年以来累计上门办理帮办代办事项2900余件次,线上帮办代办5800余件次。

为扩大政务服务“朋友圈”,西固区不断优化调整“跨省通办”事项清单,明确通办业务的申报条件、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式等内容,设置专人专窗,提供就近服务,与青岛市、张掖市甘州区、济南市历下区、济南市槐荫区、济南市平阴县、临沂市罗庄区、南阳市卧龙区、淄博文昌湖省级旅游度假区、西宁市、海东市签订跨省通办协议,确保收件、办理异地权责清晰、高效协同,并建立事项清单动态调整机制和更新机制,不断拓宽事项范围,实现更深层次的跨区域通办,极大地提升了群众异地工作生活的便利度。特别在周末“延时办”服务中,累计接待795人次,办件600余件,减少企业群众办事时间和成本,让政务服务更细致。

兰州日报社全媒体记者 董永前

责任编辑:钟磊

来源: 兰州日报

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
中日舆论调查:中国人“对日印象”大幅恶化,87%回答“不好”

中日舆论调查:中国人“对日印象”大幅恶化,87%回答“不好”

派大星纪录片
2024-12-05 09:45:16
琼瑶豪宅内景曝光,共7层名叫可园,孙女曾在里面办画展,没电梯

琼瑶豪宅内景曝光,共7层名叫可园,孙女曾在里面办画展,没电梯

欢乐大意
2024-12-04 23:57:29
台海观澜|大陆学生一句“中国台北”,敲碎“台独”玻璃心

台海观澜|大陆学生一句“中国台北”,敲碎“台独”玻璃心

经济观察报
2024-12-04 12:37:08
百果园突然爆雷!杨幂也带不动?网友:月薪两万也吃不起......

百果园突然爆雷!杨幂也带不动?网友:月薪两万也吃不起......

派大星纪录片
2024-12-05 10:04:07
定了!8家银行解散

定了!8家银行解散

鲁中晨报
2024-12-05 07:33:09
广东省委书记黄坤明、省长王伟中赶赴深江铁路施工坍塌现场调度指导救援处置工作

广东省委书记黄坤明、省长王伟中赶赴深江铁路施工坍塌现场调度指导救援处置工作

新京报政事儿
2024-12-05 12:20:56
网传重庆大学陈忠林教授的研究报告是真的吗?

网传重庆大学陈忠林教授的研究报告是真的吗?

老头和你随便聊聊
2024-12-05 08:45:40
17岁云南女生 “没病做手术离世”?家属回应:确诊先心病,三家医院都建议手术|云辟谣

17岁云南女生 “没病做手术离世”?家属回应:确诊先心病,三家医院都建议手术|云辟谣

封面新闻
2024-12-04 22:46:22
琼瑶之子陈中维:母亲生前爱美,他见证了母亲与继父的患难婚姻

琼瑶之子陈中维:母亲生前爱美,他见证了母亲与继父的患难婚姻

校长侃财
2024-12-05 09:29:16
黄子韬结婚,状态像极了村里40岁没谈过恋爱的大爷,压力给到鹿晗

黄子韬结婚,状态像极了村里40岁没谈过恋爱的大爷,压力给到鹿晗

阿凫爱吐槽
2024-12-03 09:42:53
网友:赵薇,真落魄了!用的手机是苹果13pro max,真没钱了吧?

网友:赵薇,真落魄了!用的手机是苹果13pro max,真没钱了吧?

火山诗话
2024-12-04 20:57:18
专挑加塞车辆“碰瓷”!湖北网约车一年出险222次,涉嫌骗保61 万

专挑加塞车辆“碰瓷”!湖北网约车一年出险222次,涉嫌骗保61 万

学者启智
2024-10-07 17:00:02
震荡!中美脱钩“第一枪”要打响了?

震荡!中美脱钩“第一枪”要打响了?

魏家东
2024-12-05 06:54:44
青年失业率17.1%的背后,年轻人彻底醒了

青年失业率17.1%的背后,年轻人彻底醒了

格致君
2024-12-05 09:31:02
三连胜终结!皇马1-2毕巴少赛距榜首4分 姆巴佩失点巴尔韦德送礼

三连胜终结!皇马1-2毕巴少赛距榜首4分 姆巴佩失点巴尔韦德送礼

直播吧
2024-12-05 06:10:43
中国车友自驾阿富汗,被持枪塔利班带回老巢,度过惊恐12小时

中国车友自驾阿富汗,被持枪塔利班带回老巢,度过惊恐12小时

不掉线电波
2024-12-04 21:40:00
唐嫣拍新戏戴假发被骂不敬业!网友:看起来好假,不能剪短就别演

唐嫣拍新戏戴假发被骂不敬业!网友:看起来好假,不能剪短就别演

校长侃财
2024-12-05 09:35:20
不坑穷人!巴黎世家推出赤足鞋卖1万,网友吐槽:扔街上都不捡

不坑穷人!巴黎世家推出赤足鞋卖1万,网友吐槽:扔街上都不捡

看晓天下事
2024-12-05 11:31:53
涞水一家六口去年被洪水冲走,一救援队队长收15万元帮寻人后却“消失”

涞水一家六口去年被洪水冲走,一救援队队长收15万元帮寻人后却“消失”

红星新闻
2024-12-04 23:59:09
短短7天,姆巴佩2次罚丢点球,精神崩溃,皇马全输 65岁安帅绝望

短短7天,姆巴佩2次罚丢点球,精神崩溃,皇马全输 65岁安帅绝望

风过乡
2024-12-05 06:07:31
2024-12-05 13:56:49
兰州新闻网
兰州新闻网
兰州新闻网
100124文章数 15913关注度
往期回顾 全部

头条要闻

86岁琼瑶死因公开:一氧化碳中毒窒息死亡

头条要闻

86岁琼瑶死因公开:一氧化碳中毒窒息死亡

体育要闻

哈登,我不做大哥好多年

娱乐要闻

琼瑶尸检结果:一氧化碳中毒窒息而亡

财经要闻

代表青春的人人网,怎么“又”凉了?

科技要闻

美国加大制裁之时 中国半导体出口破万亿

汽车要闻

表现够全能 柴油版二代哈弗H9或许更适合家用

态度原创

手机
本地
亲子
公开课
军事航空

手机要闻

2024数字科技生态大会华为再成主角,Mate70系列等产品震撼全场

本地新闻

云游中国|来伦布夏果感受充满Passion的人生

亲子要闻

禁欲不当反伤生育

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

德国总理:向乌克兰派兵“绝无可能”

无障碍浏览 进入关怀版