网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

推进“一网通办”聚力代办帮办西固区持续提升政务服务效能助力优化营商环境

0
分享至


推进政务服务提质增效,本质是让政府工作贴近老百姓实际感受,真正做到民有所盼、政有所为。今年以来,西固区聚焦企业和群众办事的痛点、堵点、难点问题,持续推进政务服务改革创新,不断提升政务服务效能和水平,助力优化营商环境,厚植发展沃土。

“一网通办”助力政务服务提质增效

西固区把“一网通办”作为提升政务服务效能的重要抓手,以甘肃政务服务网西固子站和“甘快办”手机APP为依托,不断提升“互联网+政务服务”水平,组织各乡镇(街道)和相关业务部门在全省数字政府系统中认领政务服务事项并编制实施清单4483项,通过优化审批流程、配合省市部门积极对接业务系统等方式,实现4481项政务服务上线甘肃政务服务网和“甘快办”手机APP,一网通办率达到99.9%。同时,聚焦群众办事手续繁琐等问题,充分利用全省数字政府审批系统和全市数据共享交换平台,实现1092项政务服务事项“一证(照)通办”,“零材料”办理政务服务事项3026项,推动各类政务服务事项办理时限缩短90%以上,申请材料总数减少近700项,审批环节优化缩短70%,累计为群众、企业减少纸质证明材料6.4万余份。

为推动“一网通办”利企便民,西固区在政务服务中心和各乡镇街道均设置自助服务区,安装政务服务自助一体机、税务自助机等设备,为群众提供不动产证明查询打印、税务自主申报等业务,使政务服务由“8小时”向“24小时”延伸。今年以来,群众通过自助机申报政务服务事项77499件。

“高效办成一件事”推动政务服务改革升级

“我们紧紧围绕‘高效办成一件事’改革重点任务,统筹线上一网、线下一门申报端口,探索环节最优、时间最短的审批流程,实行一张表单,一套材料的审批要求,通过部门协同、数据共享与流程优化,形成高效运转的政务服务体系。”西固区政务服务管理局负责人表示,在甘肃政务服务网西固子站和“甘快办”APP建设“高效办成一件事”申报专区,该区将13个一件事主题涉及的86个政务服务事项统一纳入专区,设置1个全科窗口代办受理6个部门的54项政务服务事项,实行部门内“无差别”综合受理,将复杂业务集成“一件事”,通过“一把手走流程”活动,切身感受实际办事体验,发现和解决群众办事的难点、堵点问题,逐个事项优化审批流程,力争实现办事流程最优化、时间最短化,以“开办餐饮店一件事”主题为例,群众跑动次数从过去的6次变为“零跑动”事项,审批时间从过去的53个工作日压缩到现在的10个工作日。

“高效办成一件事”如何实现数字赋能?西固区对其涉及的多个申请材料进行梳理,通过提交情形分类、材料颗粒化梳理,消除申请材料兜底性条款和模糊表述,确保每个申请材料指向精准。以“新生儿出生一件事”为例,只填一张表,递交一份材料,能够实现预防接种证办理、社会保障卡申领、城乡居民参保登记、出生登记、生育医疗费支付、科学育儿指导服务登记6件事“一次办好”,申请材料从过去的17份材料压减为5份。

以群众满意度打造政务服务品牌

提升政务服务水平,就是提升办事群众的获得感和满意度。西固区创新打造“西马快”服务品牌,开展“上门+定制”服务,为老弱病残等行动不便的特殊群众提供全流程服务,对特殊困难群众及企业开展“保姆式”上门帮办服务,提供政策解读、答疑解惑等专业化服务,在不动产专区增设两个潮汐窗口,在帮办代办专区增设一个绿色通道。今年以来,西固区政务服务中心帮办代办专区累计为项目企业提供帮办代办服务274件,完成“个转企”全程帮办58件。基层便民服务中心(站)2024年以来累计上门办理帮办代办事项2900余件次,线上帮办代办5800余件次。

为扩大政务服务“朋友圈”,西固区不断优化调整“跨省通办”事项清单,明确通办业务的申报条件、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式等内容,设置专人专窗,提供就近服务,与青岛市、张掖市甘州区、济南市历下区、济南市槐荫区、济南市平阴县、临沂市罗庄区、南阳市卧龙区、淄博文昌湖省级旅游度假区、西宁市、海东市签订跨省通办协议,确保收件、办理异地权责清晰、高效协同,并建立事项清单动态调整机制和更新机制,不断拓宽事项范围,实现更深层次的跨区域通办,极大地提升了群众异地工作生活的便利度。特别在周末“延时办”服务中,累计接待795人次,办件600余件,减少企业群众办事时间和成本,让政务服务更细致。

兰州日报社全媒体记者 董永前

责任编辑:钟磊

来源: 兰州日报

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
事出反常必有妖!上海深圳开始出现四大怪现象,已经开始蔓延

事出反常必有妖!上海深圳开始出现四大怪现象,已经开始蔓延

巢客HOME
2024-12-06 06:50:03
联赛第一!广厦险胜深圳6连胜:胡金秋22+10 布朗20+9+14

联赛第一!广厦险胜深圳6连胜:胡金秋22+10 布朗20+9+14

醉卧浮生
2024-12-10 21:49:16
突发宣布加息!今日凌晨的四大消息正式出炉(12.10)!

突发宣布加息!今日凌晨的四大消息正式出炉(12.10)!

风口招财猪
2024-12-10 09:36:32
狂妄英伟达招致反垄断调查!黄仁勋到越南只能吃大排挡

狂妄英伟达招致反垄断调查!黄仁勋到越南只能吃大排挡

大风文字
2024-12-10 10:20:09
曝中国男子在国外打女人,吃瓜女同胞见前来劝架的外国人很帅,主动往上凑

曝中国男子在国外打女人,吃瓜女同胞见前来劝架的外国人很帅,主动往上凑

小萝卜丝
2024-12-10 15:32:41
国家终于看不下去了,出手挽救,不能让内燃机和油车再败下去了

国家终于看不下去了,出手挽救,不能让内燃机和油车再败下去了

蜉蝣说
2024-12-09 11:19:21
彻底陨落29岁凯塔将加盟匈牙利球队 巅峰身价6500万现仅100万

彻底陨落29岁凯塔将加盟匈牙利球队 巅峰身价6500万现仅100万

直播吧
2024-12-10 15:32:15
明年楼市走势如何?专家:降幅收窄,优质地段新房或止跌回稳

明年楼市走势如何?专家:降幅收窄,优质地段新房或止跌回稳

南方都市报
2024-12-09 18:51:04
对越反击战,有刘伯承有粟裕,为何选择许世友挂帅?后来看真高明

对越反击战,有刘伯承有粟裕,为何选择许世友挂帅?后来看真高明

温读
2023-05-04 15:50:19
被查已超2年,47岁李铁仍未宣判:预计死缓起步 本想待10年就出狱

被查已超2年,47岁李铁仍未宣判:预计死缓起步 本想待10年就出狱

风过乡
2024-12-10 20:27:09
苏联“人猿杂交”实验:5个女孩和11只猩猩参与,最终结果如何?

苏联“人猿杂交”实验:5个女孩和11只猩猩参与,最终结果如何?

葡萄说史
2024-12-10 13:49:03
51岁李冰冰衰老明显,取出假体融掉了玻尿酸,选择自然老去

51岁李冰冰衰老明显,取出假体融掉了玻尿酸,选择自然老去

校长侃财
2024-12-07 11:33:53
日本地震死亡升至78人

日本地震死亡升至78人

财联社
2024-01-04 09:00:27
请不要拿佛祖开玩笑:叙利亚变天后,有人提起了阿萨德拜访灵隐寺

请不要拿佛祖开玩笑:叙利亚变天后,有人提起了阿萨德拜访灵隐寺

黄娜老师
2024-12-11 00:45:59
全球未有的化债规模,12万亿一旦落地,普通人致富机遇无数?

全球未有的化债规模,12万亿一旦落地,普通人致富机遇无数?

历史阿务
2024-12-10 18:27:55
CBA最新猛料!广东签兰德尔,刘传兴转会费3500万,周琦下滑严重

CBA最新猛料!广东签兰德尔,刘传兴转会费3500万,周琦下滑严重

中国篮坛快讯
2024-12-10 16:43:32
Shams:热火听取关于巴特勒的报价 后者想去火箭/勇士/独行侠

Shams:热火听取关于巴特勒的报价 后者想去火箭/勇士/独行侠

直播吧
2024-12-10 22:08:17
越南解散国资委

越南解散国资委

核电那些事
2024-12-09 12:33:39
里程碑!王哲林总篮板超唐正东历史第5 现役第3仅输辽宁二老

里程碑!王哲林总篮板超唐正东历史第5 现役第3仅输辽宁二老

醉卧浮生
2024-12-10 20:08:16
女硕士失踪10余年被找回时已育有2孩!收留者侄女:她清醒时为什么不走

女硕士失踪10余年被找回时已育有2孩!收留者侄女:她清醒时为什么不走

新民周刊
2024-12-10 09:10:49
2024-12-11 01:15:00
兰州新闻网
兰州新闻网
兰州新闻网
100320文章数 15914关注度
往期回顾 全部

头条要闻

韩法院批准检方对前防长逮捕令

头条要闻

韩法院批准检方对前防长逮捕令

体育要闻

29年后,殷铁生又赢了徐根宝

娱乐要闻

表面是艺人,实际是阔少爷的7位男星

财经要闻

蒸发3000亿,智飞生物遇“劫”

科技要闻

最高罚款超50亿美元 中国为何对英伟达动手

汽车要闻

小米YU7明年6/7月就上 价格30万级配双电机四驱

态度原创

家居
亲子
旅游
艺术
时尚

家居要闻

极简温馨 营造层次感空间

亲子要闻

宝宝自信露牙与妈妈合拍,被妈妈笑后懵了

旅游要闻

张家界天门山迎今冬首场雾凇 部分游道关闭

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

7样超实用的办公室好物!带薪摸鱼养生必备!

无障碍浏览 进入关怀版