如果你想让同事或者员工更容易理解你的观点,你需要从个人角度来表达,而不是声称自己掌握了“唯一的真相”。
不要直接说“你是错的,我是对的”,这样容易引发对方的抵触情绪。
相反,你可以采用一种更加包容的态度,比如说:“你有充分的理由坚持你的观点,而我也有我自己的理由。”
这种方式能够让对方感受到你的尊重和理解,从而更愿意倾听和接受你的意见。
通过这样的沟通方式,你们可以更好地达成共识,共同解决问题。
做到被他人理解,具体来说可以采取以下几种方式:
第一,你得跟对方说清楚,你并不是想争论谁对谁错。
其实,你只是想分享一下你的一些看法,这些看法可能值得一听。
你希望对方能够理解你的这些想法,并且把它们和他的想法放在一起比较一下。
如果最后发现你的想法有不对的地方,那就改正它;如果觉得你的想法还挺有用的,那就把它融合进去。
第二,说话时用第一人称来表达你的看法。
你可以用“我觉得”、“我认为”或者“我相信”这样的说法。
别用第二人称,比如“你错了”、“你应该”或者“你不知道”,因为这些说法很容易引起对方的不满,让谈话变得紧张。
还有,也别用第三人称,说什么“事情就是这样”或者“事实就是这样”,这些说法和直接说“你错了”差不多,也会让人不舒服。
同时,尽量避免用第一人称复数,比如“我们需要”、“我们应该”或者“我们应该做的是”,这些话听起来就像是你在告诉对方“你应该”,这也会让人不高兴。记住,没有“我”,就没有“我们”。
最不容易引起误会的方式就是说“我”。