陕西
首先想要进行信用卡退息这个操作的时候，需要了解自己的情况是否符合要求。比如不可抗力的因素导致违约，透支金额未清还部分收取的复利以及收取相关的服务管理费等情况下，是可以要求退息得到。
先给信用卡中心打电话，申请退信用卡违约金，如果银行不同意的话可以拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息肯定是可以退回的。因为过高的利息、违约金、罚息等超过红线，也是不被法律支持的，是可以投诉要回的。
综上所述，在发卡行未尽义务或者是由于银行过失导致产生的违约金也是可以去申诉的，其中包括特殊情况产生的违约金。比如：意外事故、盗刷等，不合理费用都可以去申请退回。
具体哪些费用可以退的呢？
1、账单分期产生费用，包括手续费、滞纳金和利息
2、最低还款产生的利息
3、不知情的增值服务费
4、非刚性年费，ps：刚扣的年费最好退
5、保险费和其他杂费等等
那具体能退回多少？
具体退多少要看银行政策和个人的用卡情况，不同银行的政策不同，一般3个月，最多2、3年，也不是所以银行都支持这项操作，一般兴业、建行、招商、浦发、平安等比较好退，邮政和地方性小银行几乎不行。
申请退息尽量见好就收，如果这张卡后面不打算使用的话可以申请多一点。
信用卡退息的前提条件
1.卡片状态正常，没有当前逾期、非冻结状态，当期账单 已结清。
2.卡片在使用过程中，产生过最低还款利息、分期手续费、罚息、还款违约金等。
满足以上条件的，可以查一下历史账单，看看你付了多少手续费和息费 。要追回你觉得不合理的利息。
信用卡退息流程：
1、拨打客服热线转人工
2、让客服人员帮你查一下你名下的信用卡所发生的分期手续费、逾期违约金、最低还款利息等各种费用共有多少，这时客服会问你，问这些有什么需求，你直接说想让银行帮忙减免分期手续费和利息违约金之类的。
3、部分客服会说无法退，这都是正常收取的费用，这时你能够适当跟她刚一刚，详细说法便是利息违约金不知道怎样发生的，收取的费用不合理，自己分期的手续费自己认，但银行打电话来的我不认之类的，然后要求退钱。
注意事项：
越久的费用越难退，所以大家想退息要趁早处理。退息后，银行会有一条永久退息记录，可能会对后期提额有影响，所以介意的就不要轻易尝试。
若是银行不肯退或者退的金额不满意，可以要求退更多，但是时刻要记住不能得寸进尺。
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