我，华为人，从青年蜕变“老男孩”，背后是我在非洲深耕的6年

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青涩，老练，冲动，睿智，从稚嫩懵懂的少年蜕变成深邃成熟的“老男孩”，需要多久？

我用了六年时间。

挫折，苦涩，成功，喜悦，我在非洲这片沃土上埋头耕种、努力奔跑。“星光不问赶路人，岁月不负有心人”，当终于进入结满金果的果园 ，我回头一看才恍然发现，原来不知不觉中，自己已经收获了整个秋天。

“王婆”卖瓜，刚果我来了

2014年，我刚毕业，加入华为无线行销大家庭。半年后，一次偶然的机会，领导派我去南非支撑一个紧急项目，希望我能提前熟悉一线的相关工作，为后续外派提前做好准备。

这一个多月的时间里，我积极配合系统部同事，顺利完成了项目的签署。“小伙子挺不错的，不如留下来吧？”大家一边打趣一边建议。我当时有点心动，自己刚毕业还很年轻，又有满腔的憧憬与冲劲，摸爬滚打都不怕，如果能有机会能让自己快速成长、独当一面，那我一定要去试试。再说了，去艰苦地区还能多挣点儿钱呢。

这趟出差接近尾声的时候，我找主管聊了聊下一步的外派计划，“我想去艰苦地区担任主产品经理。”我将自己的想法一五一十地跟主管讲了。主管听完满脸惊讶：“你还是个新人，首次外派如果去南非这样的大系统部，先配合产品经理做些拓展工作，也好有经验丰富的老同事带一带，上手会快些，压力也小些呀！如果直接担任艰苦地区一个系统部的无线产品经理，会碰到很多困难甚至挫折，你能不能承受得住啊？”

主管诚恳的话语是打心眼里为了我好，我心里充满感激，可不知道哪里来的信心和勇气，当时的我只听得进去自己心里的那个声音，我想去，我能做到。“我是一个挺能抗压的人，学习能力也比较强……”我开始一顿“王婆式”自卖自夸，大力兜售我能行的优点，生怕主管不同意。

结果很圆满，我如愿派往海外第一站——刚果代表处。

2015年9月15日，我正式踏上了刚果金的土地。跟随代表处的接机车来到了办公地，一座独栋的现代化办公大楼映入眼帘，与之遥遥相对的则是宿舍楼。宿舍与国内的居民小区一模一样，员工即使身在海外，也能住得像国内的家一样温暖舒适。

令我这个“篮球迷”感到更加惊喜的是，办公楼和宿舍楼之间居然还有一个标准的塑胶篮球场。后来我才知道，刚果最好的篮球场就在华为公司的院子里。之后的每个周末，我都会约上同事们打上一场过过球瘾，很快大家互相之间就熟络了起来，我在海外不仅有了工作中的好伙伴，还交到了一帮生活上的好兄弟。外部大环境虽然艰苦，但是公司的小环境真是做到了极致，让海外员工真正有了“吃好住好”不想家。

花钱“唠唠嗑”

刚到代表处第二周，我第一次跟着老员工去拜访客户，他们一见面，便开始熟悉而自然地全程用英文交流，我还搭不上话，只能坐在一旁先听着。

然而越往后听，我就越是心慌——他们在聊什么？我怎么90%都听不懂啊！好不容易抓住一闪而过的几个词汇和短句，我甚至在脑海里拼凑不出完整的意思。这种窘迫的感觉不亚于一次语言场上的“凌迟”，我愈发感到坐立难安，假装一边聚精会神地听一边点头也不行，好不容易第一次来见客户，一语不发好像也不太合适，这时的我，真实地被挡在英语这扇铜墙铁壁的门外，仿佛我才是那个因语言不通而手足无措的“老外”……

走出客户办公室的时候，我的脚步仿佛有千斤重，心情也跟着低落了起来。同事看出了我的异样，关切地问我怎么了，“怎样才能快速提升自己的英语水平，达到跟客户无障碍交流的程度呢？”同事一听，原来是这个问题啊，哈哈笑了起来，说：“其实大家以前刚来海外的时候，都会遇到语言上的问题，没啥大不了的。”他这一句让我轻松不少，“那有什么好办法吗？”我连忙追着问。“你按照我说的这样做试试……”

后来，隔三差五一有机会，我就到客户办公室去拜访，见到哪个客户就和哪个客户聊，工作也好、生活也好，只要是我能聊上几句的，我都会试着打开话匣子，一方面锻炼自己的表达能力，另一方面也能让客户感到亲切，拉近距离。我还想了个办法，主动邀请本地员工一块儿去食堂吃饭，就连周末我也会邀请他们，中餐西餐任君挑选，我请客，只要能陪我“唠唠嗑”就行。这样每天无形中挤出了很多聊天的时间，渐渐地，我的英语说得越来越好了。

三个月后，我已经能用比较流利的英语和客户交流解决方案了，不仅能听懂客户的问题，同时也能很好地解答客户的问题，在工作中我也变得更加自信了。

你做事，我最放心

在代表处锻炼了差不多一年的时间，业务上比较熟练，能够承担的责任也变多了。在原有工作的基础上，我开始接手第二个系统部做无线产品经理工作。

没想到才刚开始接触，我就感到很不适应。“Right now”成了我日常听到最多的高频词汇，这个词宛如一道紧急军令，上面还插着三根加急的鸡毛。一开始，我们一头扎进去，希望尽最大努力以最快速度满足客户的要求，但效果却不尽人意，我们被打得措手不及，疲于奔命。

“为什么所有的事情都如此紧急？”这样下去不是良性的工作方式。我静下心来，向周边的客户经理，前任产品经理以及系统部的同事请教，去了解这位客户，同时了解子网的流程、集团的相关流程。

两周过去，我充分了解背景后发现，原来“事事紧急”的背后，是客户侧未能提前对网络做好洞察和规划，导致只能“兵来将挡、水来土掩”。找到了问题的根因事情就好办了，接下来的工作就是如何帮助客户提前做好网络洞察、预测和规划，输出相关解决方案，主动和领导和集团进行汇报。

经过几次汇报之后，客户领导和集团非常认可，认为这位客户非常优秀。随着时间的推移，我们两个人的工作方式都发生的巨大变化，再也不是被“牵着鼻子走”，而是主动出击。在这个过程中，我们不仅帮助客户在其内部提升自己的影响力，同时也有机会将我司解决方案引导落地。渐渐地，我们俩也成为了工作和生活上很好的朋友。

到后来，在我离开刚果向他道别时，客户笑着说道：“我配合过这么多的华为产品经理当中，你做事最让我放心。”

锁定未来五年格局

2018年对于我而言是不平凡的一年，也是我成长最快的一年。

在代表处的这两年时间里，大大小小的项目也牵头搞过很多，非洲的第一单商用CloudAIR突破，非洲第一单AAU（射频和天馈一体化）上量等等。经过这些项目之后，我的能力得到了极大提升。此时，我需要真正的大项目来检验和提升自身的能力。很快，检验我实力的机会来了。

2018年1月，一牌客户V发标进行无线网络改造，同期第二周，二牌客户A发标全网无线进行改造。同时来了两个网改的项目，我当时既兴奋又紧张，兴奋是，终于可以有更大的项目来锻炼了；紧张的是，怀疑自己能不能同时牵头搞两个大项目，内心在不断打鼓。

代表处的领导用他丰富的经验宽慰我，“由你担任两个项目的SR（解决方案责任人），大家一起参与进来，没有什么问题的。你平时项目做得不错，做这样的项目肯定也没有问题，相信自己。”听完领导的鼓励，我安心了许多。

凡是大型的网改投标项目，都是时间紧任务重，更何况同时接手两个。“如果不注意工作方式和方法，很容易既把自己搞得一身疲惫，又把项目搞得一团糟。”我在心里慢慢思量，决定在一开始就拉通整个项目组制定相关的投标计划，相关人员输出方案材料，跟踪闭环各个环节，在流程上确保项目高效、流畅地运作。

接下来的半年时间里，每个网改项目都至少交了十几轮标，今天A客户交标，明天B客户刷新方案，我每天不是在交标，就是在交标的路上，忙得不亦乐乎。自己沉浸在当时的氛围中，虽然顶着工作和身心的压力，但我却没有感觉到疲惫，内心反而被满足感填满。

在整个项目过程中，每位项目组成员都全身心投入，针对如何进行商务设计、方案设计，为客户打造有竞争力的优势方案和有价值的管理服务，我们都进行了详细的研讨，争取每一个环节都最到最好，将“1+1>2”在项目中不断叠加，最大化地发挥出效能。

“星光不问赶路人，皇天不负有心人，胜利只会迟到，但不会缺席”。经过项目组所有成员的共同努力，最终这两个项目我司都成功中标，锁定了未来五年的格局。

阴差阳错，非洲缘未了

到2019年6月，算起来，我在刚果金已经待了接近4年的时间。

一个地方待久了，工作开始进入平缓的“静水期”，刚开始的困难、挑战、激情，逐渐被熟门熟路的“游刃有余”代替。这是好事情，但也引起了我的警惕，人是容易产生惰性的。“不如换个地方继续奋斗？正好还可以检验下自己是不是任何一个地方都能够做得很好。”我兴奋地想，回国搞5G应该是个不错的选择。

谁知道命运总是阴差阳错，正当我面试通过，准备走内部调动流程的时候，忽然接到之前的老领导的电话：“喀麦隆M客户现在有仗要打，也是搬迁项目，过来搭把手？”这一个电话彻底打乱了我的计划，我回国的想法开始动摇，“是回国搞5G，还是继续留在非洲做项目？”

也许是非洲缘未了，我思考了一天之后，决定还是继续留在非洲。我可以去喀麦隆继续发光发热，趁热打铁，把刚成功的项目经验复制到喀麦隆来，在当地做出一番贡献，想想也挺好的。

说去就去，7月，我到达喀麦隆代表处，担任M客户SR的工作。8月，M客户对整网进行发标，我们有机会来搬迁首都扩大格局了。由于有之前的项目经验，领导也信任我，让我继续担任M客户格局突破的解决方案负责人。“又有仗可以打了！”我跃跃欲试，感觉曾经燃烧的激情又回来了。

M运营商的首都突破，是代表处今年的重点工作，也是从2018年开始进行持续运作的一个项目，项目组的目标非常明确，守住现网格局的同时，抢占流量高地，扩大优势份额；同时能够帮助客户改善整体网络质量，持续做到网络领先。

时间紧，任务重，说干就干。组织成立答标项目组、分解相关工作、方案制定、策略制定等等有条不紊地进行着，因为有之前两个项目的经验，这次我感觉轻车熟路，本以为自己做得很好，没想到突然一盆冷水泼来。在第一次技术打分中，虽然在客户界面做了相关的价值呈现，但是我司和竞争对手分数旗鼓相当，完全没有体现出我司解决方案和交付的优势来，这让我感到极度自责。

我赶紧拉通地区部和系统部制定补救措施，一天之内，针对客户所关注的点，整理出我司解决方案的优势材料，向客户进行澄清。经过整整三天和客户不断沟通讲解，客户被我们的真诚和一丝不苟的工作态度打动，深入了解到了华为的方案的独特价值，在第二轮打分时，华为的技术分大幅领先。

经过项目组4个多月的努力，终于取得项目的成功，锁定了未来的格局。

路在远方，继续前行。世界上最幸福的事情就是和一群有共同志向的兄弟共同闯荡，一起做有趣、有意义的事情。在非洲，为非洲。继续奔跑吧，老男孩！

来源：华为人