上海
为积极推动政务服务走深走实，切实提升居民对“一网通办”的认识度和满意度，近日，宝山区张庙街道社区事务受理服务中心开展“一网通办”体验周活动，引导社区居民共享改革成果。
活动现场，工作人员精心布置了宣传摊位，设立了“一网通办”主题打卡墙、手举牌，摆放了易拉宝，还准备了“一网通办”IP形象公仔、数据线、帆布袋等主题宣传品。受理中心大厅内，多名工作人员为前来咨询体验的居民提供手把手教学服务，耐心解答居民在使用随申办市民云APP时遇到的问题，并向居民演示了随申办上常用好用的功能，例如三金账单查询、居住证办理等。服务效果好不好，居民最有发言权，不少居民先后举起“老灵额”“靠谱”“高效”手举牌进行打卡拍照，纷纷为“一网通办”点赞。
受理中心通过多维宣传全方位为居民提供可视化、立体化、沉浸式的政策解读和服务。制作了“一网通办”业务办理小视频，以通俗易懂的视频形式进行宣传讲解，让社区居民了解政策要点、办理流程及注意事项，收获居民们一致好评。
下一步，张庙街道社区事务受理服务中心将积极践行政务服务数字化转型升级，在拓宽服务广度上主动创新，进一步提升为民服务温度。
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通讯员：张立文
编辑：宋鸽
资料：张庙发布
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