实体店最值得学习的营销策略！

【1】新鲜型

相信人人都喜欢新鲜的事物，因为只有追求新事物，才能有机会“在新的领域发现新大陆”，得到更好的发展，才能具有强大的生命力。这让我想要当年2008年的高考论文《好奇心害死猫》，人人都有好奇心，都喜欢去研究不熟悉的领域。从人性来看：这就是心性的原因，喜欢崇尚自由、新奇的心性，特别是我们今天的年轻人，总是有一种莫名的欲望，想要去探知新鲜的事物。

人人都喜欢新鲜，这个对我企业来说，更要加关注新鲜事物，因为我们的用户都是人，是人都喜欢新鲜。所以，在今天高速发展的社会，任何不经意的“停滞不前”，都可能导致我们的落伍，只有紧跟社会时代才能有立足之地，才能让企业立于不败之地，蒸蒸日上。

在“新鲜型”的企业营销策略上，我们主要结合当下的热点事件、热门话题植入到我们的营销策略中，充分发挥热点效应，利用大家的好奇心，让这种“新鲜型”营销策略在众多营销策略中脱颖而出。

接下来分享一个结合具体案例分析如何创造新鲜型的营销方案，这则是关于中秋节销售月饼的营销策略。

一般我们看到中秋看见月饼也能代表影视人物吗？这就是，简直就是冲着电视剧《幻城》的粉丝群去的，不喜欢的粉丝估计冲着偶像、冲着人物也会买了，放着不吃能欣赏也足予！文案的效果相当不错，不知道是不是小编想多了，本来吃月饼容易热气，自从冰皮月饼出现后，再加上《幻城》冰凉的界面，瞬间觉得这些顾虑都没了。

跟随热点走真的是什么时候都不会过时，找好角度，要不就锁定某一情感，要不就锁定某一场景，要不就锁定某一类人……总能找到一个“梗”既能跟随热点，又能提到产品，成功搭上营销热点这条线。

【2】体验型

作为体验门店，想要有客源量，我们可以从一个客户路过我们实体店门前就可以用增强体验感去吸引客户。一般情况下，体验型以消费者或者是第三方口吻，通过对产品使用前后过进行描述，从而给潜在用户增强信赖感，促进口碑营销，让潜在用户在不知不觉中增加对该产品的购买欲望。

接下来我整理快速提升顾客体验的5个细节：

1.微笑以对：在客户进店时，我们可以微笑面对，让潜在客户被我们的亲和感吸引，愿意花点时间进来了解产品具体信息。这要求我们的店员不管遇到什么事情，有什么样的情况，只要人在工作场所，就要保持微笑，这是职业素养。

2.专业素养：在客户向我们咨询产品信息时，或者对产品有疑问想要得到解答时，我们一定要专业回答，耐心回复，态度决定着客户对我们的信任感，这决定着能否与潜在客户建立良好的连接起到至关作用。

3.耐心陪伴：当客户想自己单独了解产品信息时，做到耐心陪伴，不过度推销，也不咄咄逼人，与潜在客户保持一定距离，让她感受到安全感和轻松感。当她有需求时，娓娓道来，体验我们的服务态度，不强买强卖。

4.从一而终：无论客户是购买还是之后的退货，我们都对客户态度一致，耐心解答。千万不要在客户购买时笑容满面，退货时愁云密布，这购买产品是一种体验，然而推货更是一种体验，也是至关重要，影响这客户二次消费和口碑传播。能够成交一个客户本身就不容易了，开发新客户的成本也很高，所以服务好我们任何一个客户都很重要，特别是今天互联网时代，信息传递速度如此之快，导致创立一个品牌不容易，毁掉一个品牌却是瞬间的事，分分秒秒。

5.多设计产品体验环节：让客户通过体验产品的功能来深入了解产品，直观展示卖点。让客户先体验到产品的价值是消除疑虑建立信任最有效最快捷的方式。在潜在客户体验到产品时，你会很容易感受到该产品的价值，就会对产品价值有了清晰的认知，然后结合用户的需求进行转化成交。