德勤中国与用友携手共舞，做数智化时代的“灵魂伴侣” | 商业创新同行者

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在当今快速变化的商业环境中，“企业智慧”已不再局限于传统的管理理念与手段，而是深度融合了“管理智慧”和“数字智慧”的双轮驱动。基于这样的诉求，服务商纷纷深化生态合作，以更专深的产品和解决方案驱动客户价值最大化。

文 丨 首席信息官 徐蕊

数智化时代，软件公司和咨询服务机构之间的生态合作正以前所未有的深度和广度重塑着产业全貌。双方之间的紧密协作不仅是技术与服务的简单叠加，更是以一种全新的形态推动企业转型升级，向更高质量发展。

正如用友与德勤中国，他们之间的故事正是起源于这样一个共同的交汇点。那么，双方作为各自行业的领军者，是如何携手并进，开启了生态共赢的非凡旅程？又是如何共同服务客户，帮助他们应对当下挑战，把握时代机遇的呢？

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数智化时代的“灵魂伴侣”

德勤始创于1845年，是历史最悠久的国际领先专业服务品牌，也是著名的“四大”之一。凭借深厚的行业洞察力、技术创新力和全面的服务解决方案，其服务了全球五百强在内的众多头部企业和政府机构。

2015年，德勤全球开启数字化转型，并从组织和人才、基础设施、产品与服务、联盟与生态、以及企业文化等全方位推动这一进程。值得注意的是，通过转型，他们不仅提升了自身管理水平，而且加强了其在数字化专业服务方面的能力，公司的转型经验和领先实践更是得到了广泛认可。

纵观国内市场，德勤中国的愿景是“成为中国专业服务领域中，负责任、具有数字化基因、拥有多元全融合专业服务能力的绝对领先者”。基于这一愿景，公司在过去几年持续不断的优化组织架构、服务线和产品，并重新定义了其价值主张，即全融合。

德勤中国创新及数字化服务主管合伙人金科表示，“全融合”包含三层含义，即端到端的数字化转型、端到端并购，以及端到端可持续发展。这是当下市场和企业的三个重要需求点，而德勤中国的目标就是通过整合服务能力，融入更多场景化的解决方案和产品，帮助企业实现战略目标，完成价值提升。

然而，知易行难。随着数智化的走深向实，企业在数智化、国产化方面的诉求越来越多。因此，立足于中国市场，德勤中国积极寻觅行业先锋，通过强强联合，共创愿景目标。

此时，用友作为国内企业服务产业的数智化领军者，毫无疑问的成为了“结盟”对象，而且它也完全满足了德勤中国对生态合作伙伴的要求与期望。

首先，在技术和产品层面要领先。前不久，用友隆重发布BIP3 R6，该平台实现6大领先技术突破、6大应用架构和服务创新，完成了巨大升级和改变。而且，依托企业服务大模型YonGPT，用友还创造了多款企业级生成式AI应用，从而实现全方面引领。

其次，具备长期合作理念。金科认为，当前企业数智化转型仍在如火如荼的进行中，很多企业，尤其大型企业，都是在摸着石头过河。在此背景下，德勤中国希望生态伙伴能坚守长期主义，通过共同努力，服务好大型企业和央国企。而这一点，正与用友发展生态业务的价值观不谋而合。他们强调长期主义，明确与伙伴之间的关系，一定要先共生再共赢，从而与伙伴共同成长。

第三，秉持创新精神，成就卓越产品。现在，企业对于新一代ERP的能力要求越来越高，这需要数智化厂商不断引入前沿技术和场景应用，适配世界一流的管理理念和方法，持续做深、做厚产品。可以说，生态合作的成功，离不开持之以恒的创新动力。

对于用友来说，创新早已深入企业血液。不论是在产品层面创造了用友BIP，还是打造企业软件服务生态系统，他们永远站在产业最前端，坚持创新驱动的发展战略，为企业构建更加先进、智能、高效的数智化解决方案。

第四，具备全球化的服务能力。德勤中国希望生态伙伴能够着眼全球化发展，通过能力互补，为中企出海提供全栈式的解决方案。而这样的要求，对于很早就着手布局全球化业务的用友来说，简直是一拍即合。

2023年，为了更好地服务全球客户，用友宣布了其全球化2.0战略。通过推出BIP全球化数智解决方案，他们帮助企业境内外一体化管控，满足其全球化、多样化的发展需求。此外，用友还设置了全球远程交付中心，实现了服务的全球化集中共享。

“我们希望与数智化领域最头部的厂商建立全面合作伙伴关系，用友无疑是‘灵魂伴侣’。在这个过程中，德勤中国将积极贡献在企业管理和咨询方面积累的深厚经验，将业内领先的管理理念和方法沉淀和固化到数智化解决方案中，从而帮助客户实现端到端数字化转型，以此实现生态共赢。”金科说。

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从单点突破到全方位合作

其实，德勤中国与用友之间的合作由来已久。早在十多年前，双方在一些客户服务项目上就有点状合作。

2019年，当用友BIP发布时，双方开始尝试更深一步合作。此时的用友将精力聚焦于平台建设和打磨产品，而将咨询、实施等工作逐步交给伙伴完成。

也正是在这个契机下，2022年，基于共筑企业数智化这一共同目标，德勤中国与用友正式签订战略生态合作协议，互为战略生态合作伙伴。而后，双方在市场需求的共同推动下开展了广泛的合作，实现了从单点突破到全面开花的转变。

首先，面向央国企，双方致力于打造卓越管理模式，帮助企业对标世界一流。今年4月，他们联合发布了《国资国企数智化转型白皮书》，旨在加快这一进程。

其次，面向大型民营企业和高科技企业，双方结合具有中国特色的管理智慧和数智化解决方案，驱动企业可持续性的高质量发展，从而推动各产业进步。

第三，基于用友BIP，双方在国资、装备与离散制造、医药、大流程等行业进行了解决方案共创。其中，德勤中国将对行业的理解和企业的需求精准捕捉形成蓝图规划，然后通过用友的产品转换为数智化的落地方案和系统沉淀。

第四，在客户服务层面，双方除了商机协同外，还通过团队、资源整合，在企业不同的发展阶段提供一揽子解决方案，并达成最优的交付成果。

由此可见，德勤中国与用友携手形成的联盟，市场空间近乎无限。而随着国产化的愈演愈烈，又进一步拓宽了合作的市场疆域。

现在，双方需要加快形成领先实践、复制成功经验，实现市场规模化覆盖。而在这个过程中，高效率、高质量的交付也至关重要。

为了实现这一点，金科表示双方在项目前期就精准把握和理解客户需求，并在此基础上加以规划和引导。而在实施的过程中，面向各行业和领域，双方要善用智慧和知识积累，从而提供更专业的服务。此外，双方还要对客户进行新理念、新平台、新技术的宣贯和辅导，这也是加快交付的一种手段。

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共赢硕果

这些年，为了更好地推动自身与咨询公司的合作，用友在生态业务方面不断迭代，清晰划分定位，逐步完善发展策略，从而保障与伙伴合作之间的顺畅协同。

用友认为，进入到数智化2.0阶段，面对战略投资与兼并重组、产业布局、全球布局、管理模式与组织体系变革等诉求，客户需要更“专精深”的服务，覆盖从管理咨询到IT落地的全过程。

为了实现这个“双引擎”驱动，在合作路径上，用友携手伙伴从咨询着手，基于企业战略规划，为客户打造联合解决方案，然后实施融合交付，并提供长期服务，从而帮助客户成功。

在合作模式上，双方可以通过分签或互集成等方式灵活开展规模化合作，但不论是哪一种，基于完善的合作流程和体系化管理，用友与咨询伙伴的总体合作规模已过亿。

此外，在政策方面，用友推出了战略专业服务伙伴合作政策，指引各业务单元和组织机构更好的与生态伙伴合作，将总部的精神和方法传递到“毛细血管”。同时，通过推出生态大讲堂、组织专业交流、联合市场推广等手段，有力支持咨询生态发展，实现多方共赢。

目前，德勤中国与用友已共同服务了数十家大型企业，并取得了良好的结果。

在武汉某生物科技企业的大业财数智化项目中，德勤中国通过专业咨询服务精准的引导客户需求，在用友的协助下打造了ERP系统重构的整体解决方案，并完成实施，最终帮助客户实现了业财融合和规范化管理，加强了集团管控。

而在另一家省级国有资本运营公司的管理运营平台项目中，德勤中国提供了在财会监督板块的整体蓝图和系统功能设计，用友基于BIP平台，在现有能力基础上完成个性化开发，从而满足客户复杂的创新管理需求。此外，双方还共同服务了国内某大型电商企业，帮助他们在东南亚、巴西等地拓展海外业务。

值得注意的是，除德勤外，用友与其他众多咨询公司也在财税、司库、商旅、人力、资产等领域展开合作，为全行业客户提供联合解决方案。

开创数智企业新纪元

你会发现，德勤中国与用友的强强组合，正是卓越的管理智慧与领先的数智智慧的共同映射。

这两家行业巨头的携手，从客户角度来说，能享受到从战略规划、管理咨询到技术实施的全方位、智能化赋能，实现业务增长与管理效能的双重飞跃；从德勤中国角度来说，实现了价值主张下的管理实践与数智化平台之间的无缝衔接，得到了一个很好的能力补充；从用友角度来说，深化了各行业各领域的解决方案，拓展了其服务范围；而从产业角度来说，双方共同开启了一个全新时代，开创数智企业的新纪元。

未来，随着合作的不断深入，一个充满活力与创造力的“咨询服务+数智化产品”的生态体系将逐渐逐渐走向成熟。双方将持续站在产业最前沿，围绕着市场变化、技术变化、政策变化等，在出海、释放数据要素价值等层面付诸行动，打造更广泛、更深入的合作态势，从而共创集中国智慧的数智化解决方案，共同引领产业升级！

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