销售离职未告知，钱已付货没到，该找谁退款？

天热恼人，懒得到店，

微信上找“销售”下单，

省时又省事。

果真如此？

近日，香洲法院审结一起买卖合同纠纷，小丁线上找专卖店“销售”下单，可付款不见货，小丁该怎么办？

01

迟迟没到货的洗衣机

2022年9月，小丁准备家里添置一台洗衣机，想起此前购买微波炉时，结识了电器专卖店的销售彭彭，便通过微信联系上彭彭，表明自己的需求，在彭彭的推介下，选购了一台价值1769元的洗衣机，并直接将款项转给彭彭个人。彭彭满口答应收款后10天左右即可收到货，可小丁左等右等，也没等来洗衣机。小丁多番微信催促，对方要么推说缺货，要么推说物流异常，暂时发不了货。催得紧了，彭彭干脆玩起了“失踪”。小丁前去电器专卖店“讨说法”，这才得知彭彭5月就已离职。眼见洗衣机收不着货，钱也要“打水漂”了，小丁诉至香洲法院，要求彭彭和电器专卖店共同返还洗衣机货款1769元。

02

从来没进账的货物款

电器专卖店直说没道理。彭彭此前确实是店内销售，但小丁下单时，彭彭早已离职，彭彭离职后冒用电器专卖店的名义，对外洽谈、售卖货物，属于无权代理，与专卖店无关。小丁此前在店内消费过，当时是通过店内二维码，扫描后下单付款，小丁理应知晓购物流程，也应知款项该直接支付给专卖店。而此次的“洗衣机款”，是彭彭个人所收，与专卖店无关，不应由专卖店返还。

彭彭并未出庭应诉。

03

自始没权限的销售员

香洲法院经审理认为，原告小丁通过微信与被告彭彭联系沟通，订购洗衣机一台并支付了货款，被告彭彭未依约履行交付义务，已构成违约，应承担违约责任。原告小丁请求被告彭彭返还货款1769元，理据充分。

被告彭彭虽然曾是被告电器专卖店的销售，但已于原告小丁“下单”前离职，其销售行为构成无权代理。且其销售过程中，并未表明代表被告电器专卖店进行交易，构成无权代理。原告小丁虽主张其曾通过被告彭彭购买过微波炉，但被告彭彭时任店内销售，且销售款项系扫码付至被告电器专卖店账户，而在案涉交易中，原告小丁直接将洗衣机货款微信支付给被告彭彭，被告电器专卖店并未收到案涉货款，又对被告彭彭的行为不予追认，故原告小丁要求被告电器专卖店退还货款理据不足，不予支持。

法官释法

本案中，彭彭原本是电器专卖店的销售人员，基于工作性质，在店内其有权代表门店对外销售产品。可彭彭离职后，就不再享有依据职权而取得的代理权限，若仍以电器专卖店名义出售洗衣机，属于无权代理。根据民法典第一百七十一条规定，作为“被”代理的电器专卖店，可以拒绝追认。此时，彭彭的卖洗衣机的行为，不能对电器专卖店发生效力，电器专卖店既不需要向小丁交付洗衣机，也不需要返还货款，应当由彭彭承担相应责任。法官提醒，在日常生活中，通过熟识的销售“下单”购物固然方便，但也存在一定的风险。因此，以此种方式购物，还是应当多留心，“下单”之前多了解，避免徒增烦恼，产生纠纷。

审核：苏倩雯

撰稿：肖辉燕 李宇欣

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