打击“医托”，要从雇主入手

去医院看病，被“老乡”拉去不知名的中医馆；价值百元左右的药品，售价竟数千元；声称是大医院老中医在外坐诊，实则是非正规医师……记者近日采访发现，不少患者都有过被“医托”骗的经历。此外，近年来还出现网络“医托”，他们在患者网上问诊时，伪装成热心“客服”，诱导患者进入骗局。

近期，无论是一位博主曝光贵阳一诊所“医托”的视频，还是上海浦东法院就一起涉及1800余名受害者的“医托”团伙诈骗案进行审判，均引发关注。这说明多年前就广受关注、被持续打击的“医托”，今天仍然存在并且很猖獗。这类“托”打着“老乡”旗号伪装成“好心人”，将大医院患者诱骗到小诊所进行“狠宰”。

“医托”不仅让患者付出过高的医疗成本（包括检查费、药品费），而且还可能延误患者病情，因为小诊所的诊疗水平、医疗条件很有限。同时，“医托”行为挖走大医院患者后，也给大医院造成了损失。这当然还破坏了医疗秩序。而“医托”与小诊所无疑是通过合谋进行“分肥”，即前者为后者拉客，后者给前者提成。

早在1998年，原卫生部与公安部就联合下发《关于清理整顿非法医疗机构严厉打击医托违法行为活动的通知》，明确定性医托为违法活动，行骗违法人员将受到处罚。此后打击“医托”从未止步，2024年5月，国家卫健委等14部门联合印发文件再次提出严厉打击“医托”等违法违规行为。很多大医院也采取相关行动。

北京、上海、深圳等地破获“医托”大案表明，相关执法行动打击了“医托”嚣张气焰，让不法人员付出了沉重代价，有力地维护了患者权益和医疗秩序。很多大医院通过张贴宣传海报、播放宣传视频、广播提醒的方式，来防范患者被“医托”骗走，也起到了积极作用。然而，“医托”仍然像“打不死的小强”，阴魂不散。

究其原因是，“医托”扮演“好人”，混杂于患者中，导致部分患者难以甄别；而且“医托”多为团伙协作作案，分工分级明确，造成了“治理难”。目前，藏身于医院的“号贩子”“医托”“黑护工”都是依法打击的对象，都取得一定治理效果，但都没有彻底铲除，这需要针对每一种乱象的特点，量身制定精准打击方案。

以治理“医托”为例，首先，要守护好大医院这个“主战场”。过去，“医托”出没于火车站、汽车站、地铁站、医院周边等公共场所，主要是对外地患者下手。如今，线下“医托”主要藏身于大医院。所以，必须将大医院确定为打击“医托”的“主战场”，有关方面要明确责任，携手合作，对“医托”要进行加码打击。

作为大医院来说，必须以更多有效方式打击“医托”。除了宣传、提醒外，还应该彻底解决信息不对称问题，因为“医托”往往利用医院与患者之间信息不对称进行忽悠。同时，还要利用视频监控、大数据技术精准识别“医托”，然后建立“医托黑名单”进行公示。有关执法部门应通过暗访打入“医托”内部“一窝端”。

“医托”之所以成为顽疾，另一个原因是，某些小诊所或民营医院把“医托”当成引流工具，只有严惩“医托”背后的不法医疗机构，才能让“医托”无“根”。即便小诊所或民营医院是手续齐全的合法机构，但其无论是雇用“医托”拉客，还是收费上“宰客”，都涉嫌违法。只有让其“倾家荡产”，才能有足够威慑力。

至于网上“医托”，只有强化平台主体责任，才能守好“主战场”。