第174期金钥匙会员资格培训班在江西新余华侨豪生大酒店顺利开班！

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9月18日-22日，第174期金钥匙会员资格培训班在江西新余华侨豪生大酒店隆重举办！

来自全国16个省份，23个城市，2个直辖市，29家酒店、8家物业公司等，共56位学员参加了本期培训班。

开 班 仪 式

出席开班仪式的嘉宾有： 中国金钥匙主席助理韩华先生， 中国金钥匙执委会常务副主任黄领先生， 中国金钥匙执委会首席代表吕化先生， 新余华侨豪生大酒店总经理孙刚刚先生 等。 由中国金钥匙常务副秘书长黄慧中女士主持本次仪式。

孙刚刚总经理致欢迎词

仪式主持人黄慧中女士

培 训 现 场

韩华先生为学员们授课，传授金钥匙品牌服务理念、品牌价值及发展等。

课堂剪影

金钥匙品牌定义

GOLDEN KEYS CHINA

金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人。

“金钥匙”核心理念

GOLDEN KEYS CHINA

“金钥匙”的理想：

一.为了社会的进步

二.为了行业的发展

三.为了人民的幸福

“金钥匙”的信念：

服务就是人生，人生就是服务

金钥匙品牌十大体系

GOLDEN KEYS CHINA

1.品牌服务

2.品牌文化（CI）

3.品牌总部

4.品牌组织

5.品牌联盟

6.品牌标准

7.品牌传播

8.品牌系统

9.品牌教育

10.品牌公益

金钥匙品牌服务理念

GOLDEN KEYS CHINA

先利人，后利己

（服务价值观）

用心极致

（服务方法论）

满意加惊喜

（服务标准）

在客人的惊喜中找到富有的人生

（人生目标）

我们不是无所不能，但一定竭尽所能

（服务精神）

信念、荣誉、责任、友谊、协作、服务

（座右铭）

中国金钥匙会员行为准则

（可点击放大图片查看）

酒店特色主题茶歇

酒店在为老师和学员们精心安排了美味的特色主题茶歇，让大家在忙碌的学习和交流之余，能够享受到片刻的放松和享受，感受金钥匙国际联盟成员酒店无微不至的关怀服务。

关于「金钥匙」

“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。

“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。

金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人！