河南
潢川县仁和镇行政审批服务大厅自建立以来，始终践行"便民、利民、为民"的服务宗旨，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化，全面打通服务群众的"最后一公里"，实现线上"一网通办"、线下"进一扇门"可办"多项事"。
"增"窗口服务全面。镇行政审批服务大厅按照信审信【2023】67号要求规范基层政务服务行为，持续提升基层便民服务效能，建设标准化服务大厅，实现"进一门、到一窗、一次办好"，推进政务服务质量稳定提升。
"强"培训提升服务。聚焦民生实事难点堵点，提升窗口服务质量，县政务服务中心定期对窗口单位工作人员开展政务服务业务培训，并组织其参加政务服务办事员资格认定考试，首批合格办事员持证上岗。镇行政审批服务大厅对窗口工作人员进行日巡查、周通报、月考核、季排名，确保便民服务中心的制度落到实处，各类惠民政策熟记于心。
"简"程序高效办理。梳理服务大厅事项清单，制作办事指南，大力宣传办理事项，持续开展一窗受理、首问责任制、一次性告知制等便民服务，优化办事流程、提高办事效率，真正达到"进一扇门、一次办好"的目的。
下一步，镇行政审批服务大厅将持续提升便民服务能力，让群众真正实现"就近能办、多点可办、少跑快办"。
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