推动金融知识普惠基层 提升群众反诈能力

——奔驰汽车金融星课堂之“金融知识进基层”

2024年9月，国家金融监管总局、中国人民银行、中国证监会围绕“保障权益防风险”年度主题，以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为口号，联合开展“金融教育宣传月”活动，向人民群众普及金融知识，提升金融风险识别和防范能力，保障大众的切身利益。

今年，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司（以下简称“奔驰汽车金融”）再次积极响应活动号召，履行金融机构社会责任，通过开展“奔驰汽车金融星课堂”系列金融知识宣传教育活动，增强消费者金融风险防范意识和能力。

基层群众往往是金融诈骗和非法金融活动的目标群体之一，尤其是边远欠发达地区或信息相对闭塞区域的群众，不法分子利用其信息不对称、法律意识薄弱等特点，通过多种手段骗取基层群众辛苦积攒的积蓄。本期奔驰汽车金融星课堂将帮助基层群众了解常见的金融诈骗手段，并提供防范建议，帮助其有效识别和应对相关金融风险，保护自身财产安全和合法权益。

陷阱一：高回报爱心扶贫项目骗局

来自少数民族地区的黄女士某天看到一个“爱心扶贫投资项目”的宣传广告，该项目承诺每年有15%的高额回报，并且有收益保险托底，发展下线还能加速回收本金、赚取利润。黄女士觉得这是一个双赢的投资机会，便将自己的积蓄连同借来的6万元钱一并投了进去。但一段时间后，她却发现该项目负责人联系不上了，自己苦攒多年的积蓄也无法追回。

高回报往往伴随着高风险，特别是短期内承诺巨额收益的项目，极有可能是非法集资骗局。群众在投资时，应选择合法资质的金融机构，不要轻信街头广告或未经核实的投资平台。

陷阱二：冒充公检法工作人员诈骗养老金

刘大爷收到一个自称是“公安局民警”的电话，对方称在办理案件中发现刘大爷的银行卡账户涉嫌洗钱，将面临银行卡冻结、钱被查封、人被逮捕的局面，需要立即提供身份证号、银行卡号和密码进行“核对”，并把钱转入所谓的“安全账户”。刘大爷担心自己的养老金无法领取，立刻按照对方指示提供了个人信息。几天后，刘大爷发现银行卡里积攒的养老金被全部转走。

公检法机关不会通过电话办案，更不会通过电话要求提供个人财产信息。遇到类似情况，应立即通过官方渠道核实对方身份或者与家人沟通，切勿慌张中做出错误决定。同时，接到任何涉及钱财的电话，特别是要求提供私密财产信息的应立即提高警惕，防止上当受骗。

陷阱三：虚假网络贷款诈骗

来自偏远山区的赵先生急需一笔资金用于农副产品生产。经朋友推荐在手机下载了一个不知名的贷款APP平台，然后在平台上填写了个人资料，并申请了五万元的借贷。随后平台客服称赵先生提供的收款银行账号有误，借贷的钱不能顺利打入账户，要求其转一笔钱让银行客服帮修改账号，等到账后会将这笔钱和借贷的五万元一并返还。随后该平台工作人员提供了一个银行账号。赵先生信以为真，通过手机银行一次性转账给对方15000元，随后客服要求其再转15000元，这时赵先生才意识到自己被骗。

贷款时，应选择正规银行或金融机构办理，不可轻易相信贷款中介、客服，避免陷入上面提到的贷款欺诈。

针对基层群众面临的金融诈骗风险，奔驰汽车金融提供以下建议：

增强金融知识：基层群众应多学习基础金融知识，了解常见的金融工具、贷款和投资方式，避免因信息不对称而被诈骗分子利用。

提高警惕，保持理性：面对任何涉及钱财的项目或电话，一定要保持警惕，不要向陌生人提供本人的银行卡密码和动态验证码，不向陌生人转账。

选择正规金融服务：办理金融业务时，应通过正规银行或持牌金融机构，避免使用未经认证的第三方中介或平台，确保资金安全。

多与家人和社区沟通：在遇到不确定的金融信息时，及时与家人、朋友或社区金融服务站沟通，不要独自做出决定，集体判断更有助于避免风险。

及时报警：一旦确定自己被骗，应及时拨打全国反诈专线96110说明自己的情况，随后就近报警。

自2005年成立以来，奔驰汽车金融一直致力于为中国客户和经销商提供灵活的汽车金融产品，覆盖梅赛德斯-奔驰乘用车和梅赛德斯-奔驰轻型商务车。我们始终重视对客户信息的保护，更不会要求客户向陌生账户直接转账。对于金融合同的咨询与业务办理，请认准我们的官方客服联系方式，警惕任何索取个人信息的行为。