湖北
山姆赚钱的大头全靠会员卡吗？作为会员制超市，山姆的会费分为 280 块和 680 块两个档次。在全国 20 多个城市，超 400 万会员和高达 80%的续费率成功让山姆躺赚数十亿。要知道，这个钱可不能用来买东西，只能算是你逛山姆的“买路费”。
所以有人想不通了，在免费逛的商超接二连三倒闭时，强制收费的山姆凭什么开一家火一家？最重要的原因只有三个：目标人群定位精准、会玩转流量密码和服务到位。
从进入中国市场开始，山姆就铁了心搞差异化服务。你普通商超服务所有人，那我另辟蹊径，只做会员的生意。一句“为精致生活提供高品质商品”，山姆成了中产的“面子”，隔三差五就要逛一趟，不把购物车填满都不出来。但这次真不是他们人傻钱多，而是山姆太会玩流量。
都说网红产品你在外面压根儿找不到平替，像什么烤鸡、瑞士卷、麻薯和牛角包等等。因为是社交平台的流量密码，上了货架就秒空，甚至还有代购专门来抢。
至于服务，因为有目标用户群体，自然不用多说。和普通商超比起来，山姆的各种试吃活动和售后保障通通拉到最高标准。这下知道 80%的回头客是怎么来的吧？全靠这三个重点原因共同发力啊。
话说咱们国内自己的品牌在服务和售后上胖东来也完全不输山姆，还不用交门槛费。要说唯一的缺点那就是没有全国连锁。但大家觉得如果胖东来在全国开店，山姆会被影响吗？
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