图片说明: 陆封烽
本报记者 倪 浩
9月14日,申通快递最新仓配一体化服务产品“申通优选仓”在服贸会上正式发布。申通快递市场仓配运营部负责人陆封烽在接受《环球时报》记者采访时,详细介绍了这一产品的核心优势与创新技术。陆封烽表示,“申通优选仓”专为电商商家设计,旨在解决商家在仓储配送环节的管理难题。
据悉,使用“申通优选仓”的商家无需委托第三方仓库开展中间环节,只需与申通对接,将商品直送中心仓库即可进行全链路托管。陆封烽告诉记者:“我们的‘优选仓’已经在全国范围内涵盖22个省份和60个城市,使得每个包裹的平均运输距离,由原来的2000多公里降至900多公里,整体时效从50小时缩短至35小时内。”
另外,在直播电商的高速发展背景下,“优选仓”的“上仓下配”优势也提升了消费者的收货体验。由于减少了中间流转环节,快递“出库即揽收入网”,商家发货快人一步,消费者也能更快收货。
陆封烽还提到,为提升服务质量,“申通优选仓”配有专门的客服团队,除处理简单的客服工单外,还承担电商运营综合体的职能,监控和处理整个仓储及配送过程中的异常情况。
产品发布后,在中国快递协会副会长兼秘书长韩瑞林的见证下,十月稻田与申通签订了进一步战略合作协议,借助“优选仓”提升企业供应链效率,扩展全国业务。
陆封烽表示,未来,申通将继续研发满足客户需求的服务产品,致力于成为科技驱动的综合物流服务商,帮助客户在快速变化的市场环境中实现降本增效。▲
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