四川
近日，有网友向《问政四川》平台投诉称，9月15日下午，他到到成都市第三人民医院(以下简称市三医院)2号住院楼负一楼磁共振检查室，做腰椎核磁共振检查。期间，检查人员操作不规范，服务态度较差，严重影响卫健工作者良好形象，造成身心受到极大伤害。
1、预约检查时间原定于下午2点30分，但是，中午12点4分，某男给该网友打电话，要求立即提前到检查室检查，电话沟通全程使用四川方言，语言生硬，语气暴躁，如此操作，是否违反医院规定？
2、该网友随即返回医院等待检查，候检过程中，看见检查操作人员拿着食物在检查设备间走动进食，是否违反检查室禁止性规定？
3、全程检查操作只有一名工作人员，该名人员是否有操作资质？且检查室内空调开放，等待区域未开放空调，异常闷热。是否合情合理？
4、检查完毕后，由于耳朵塞满隔音棉，听到该名检查人员貌似说好了，随即起身让位，没想到检查人员以该网友可能摔倒伤害为由，对其大声吼叫，态度恶劣，事先也并未交代相关事项。该人员对所有检查前后的患者态度皆是如此。是否符合道德、基本素质要求？
该网友希望有关部门调阅监控，查处相关人员，举一反三，加强员工综合能力建设，强化服务意识、责任意识、规则意识。同时，希望市三医院多一些人性化管理，在负一楼公众区域开放空调，切实提升患者满意度，维护医患和谐关系。
针对该网友的投诉，昨天下午，成都市第三人民医院对此官方回复称，网友，您好，您反映的问题已收悉！医院高度重视，相关部门立即展开了调查了解情况。目前医院工作人员已联系并沟通解释，感谢理解与支持。
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