北京
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【近日，上海童先生购往返高铁票遭遇退票收费争议！】童先生通过铁路 12306 软件买了 9 月 16 日上海到常熟、9 月 17 日常熟到上海的往返高铁票。因台风“贝碧嘉”影响，去程列车停运。童先生办理退票时，9 月 17 日返程票被收每张 4 元退票费。12306 工作人员回应，返程票不符合“24 小时内联程车票”规定，所以收取退票费。
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