“林大哥,你最近身体怎么样呀?”
“平时要注意休息做好康复训练哟”
为进一步发挥网格化管理机制作用,全力做好困难特殊群体帮扶工作,苏码头社区网格员坚持常态化入户走访,及时帮助困难群众解决生活问题。
居住在云顶雅居的林大哥是一名特困人员,患有脑部疾病,在走访过程中,网格员古盛艳和胡雪华详细询问了他的身体状况、生活情况等,认真了解了他在当前生活中面临的困难和需求,并认真做好记录。
在谈话过程中,网格员察觉到,林大哥要去医院检查,然而自己头发有点长,但家里暂时只有老母亲在家,自己也下不了楼,理发这个对于平常人很简单的事情,却成了他的困扰。网格员及时与他沟通,并及时帮助他理发,解决了理发问题。同时,网格员们还对家中的房屋通风、用水用电用气等情况进行全面检查,排除安全隐患,并向林大哥宣传用火、用电、用气等居家安全知识,增强了安全防范意识和自我保护能力。
此次走访活动,进一步拉近了社区与居民之间的距离。两位网格员用实际行动诠释了服务社区、关爱居民的责任与担当。下一步,苏码头社区将充分发挥网格员阵地服务作用,真正做到“网格服务零距离”,切实增强群众的幸福感和满意度。
素材:苏码头社区
编辑:潘溪亭
审核:孙志成
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