江西
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近日，平安产险九江中心支公司理赔员谢缘华因高效热情的理赔服务赢得了客户的赞誉。
某日，车主童先生在市区驾车时不小心与一辆三轮车碰撞，事故造成三轮车驾驶员王先生受伤。事故发生后，童先生马上拨打了报警电话并联系保险公司。平安产险理赔员谢缘华第一时间联系上车主及伤者，安抚双方当事人紧张情绪，宽慰王先生安心住院治疗，并耐心解答双方的理赔疑问。了解到王先生家庭经济困难的情况，谢缘华果断为其垫付1万元，这一举动保障了王先生的治疗及生活，获得了王先生由衷的感谢。在案件理赔款到账后，王先生对理赔员谢缘华给予了高度评价并送上锦旗以表示感激。
今后，平安产险九江中心支公司也将持续提升员工的专业素养，切实做好“以人民为中心”服务理念，持续提升服务品质与水平，通过“安心修”服务提升客户体验，为客户提供“省心、省时、又省钱”的三省服务，为广大车主平安出行保驾护航。
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